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株式会社ブートコミュニケーション

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 今回お任せするのは、自社開発のSMS配信サービスの運用を中心に、サーバー・ネットワーク、社内ITを管理する仕事です。 神戸本社での勤務が基本で、客先常駐はありません。 お客様先での設定作業は月2～3回程度です。 自社サービスの運用や社内ITを長年担当してきた社員の退職にともない、新たな担当者を募集しています。 【業務の中心｜自社SMS配信サービスの運用】 当社では、SMS配信事業者向けに自社開発のサービスを提供しています。 日々の業務では、 ・不具合が発生した際の原因調査 ・お客様からの調査依頼への対応 ・ログの確認 ・携帯電話会社への問い合わせ ・SMSに関する仕様や動向の確認 ・既存プログラムの修正 などを行います。 プログラムはPHPを使用していますが、新規開発が中心の仕事ではありません。 既存のシステムを確認し、不具合や変更が必要な箇所を調べながら修正します。 現在の担当者もClaudeなどの生成AIを利用して対応しています。 SMSサービスに関する知識は入社時には必要ありません。 現在の運用内容や設定情報を引き継ぎながら覚えていただきます。 【サーバー・ネットワークの運用】 自社サービスや社内システムを支えるインフラも担当します。 ・Linuxサーバーの構築・運用 ・メールサーバー（Postfix）の運用 ・ログ確認、障害時の原因調査 ・サーバー、ルーター等の交換 ・サーバー室の管理 ・社内ネットワーク、Wi-Fiの設定 ・ファイルサーバーの管理 今回の採用では、特にサーバーやネットワークの運用に関わった経験を活かしていただけます。 メーカーやサービス事業者へ問い合わせたり、Webや生成AIで調べたりしながら、原因を探して対応していく場面も多くあります。 【ホスティング・ドメイン管理】 約20社のお客様のホームページとメール環境をお預かりしています。 ・メールアカウントの設定 ・メールが届かない場合などの調査 ・ホームページ変更時の対応 ・DNS設定 ・ドメインの取得、更新 ・GMOクラウドなど各サービス事業者への問い合わせ お客様から直接お問い合わせを受け、状況を確認して説明することもあります。 【社内SE業務】 社員が使用するパソコンや社内ITについてもシステム部で管理しています。 ・パソコンの初期設定 ・メール設定 ・パソコンの不具合対応 ・インターネット回線の導入、変更 「メールが使えない」 「ネットワークにつながらない」 といった社内からの相談にも対応します。 【お客様先での設定作業】 月2～3回程度、パソコン・NAS・ルーターなどの導入設定でお客様先へ伺います。 一人で訪問する場合と、当社の工事担当者と一緒に訪問する場合があります。 移動には社用車を使用します。 客先常駐はありません。 基本的には神戸本社での勤務です。 【こんな経験を活かせます】 今回、SMS配信サービスそのものの経験者を探しているわけではありません。 たとえば、 ・社内SE、情報システム ・Linuxサーバーの運用、保守 ・ネットワークの設定、運用 ・ITインフラの導入、サポート などに携わった経験がある方を想定しています。 すべての業務を同じレベルで経験している必要はありません。 サーバー、ネットワーク、パソコン、メールなど、これまで仕事の中で複数のIT領域に触れ、必要なことを調べながら対応してきた経験を活かせるポジションです。 いわば、ITゼネラリストとしての経験が活きる仕事です。 【働く環境】 ・年間休日128日 ・完全週休2日制（土日祝） ・お盆休み、年末年始休暇あり ・神戸本社勤務 ・各線「元町」駅から徒歩5分 ・転勤なし ・客先常駐なし ・お客様先への訪問は月2～3回程度 【選考について】 エントリー時の応募内容で書類選考となります。 面接は2回を予定しています。一次面接はWEB面接にも対応可能です。 これまでのご経験やご希望条件をお伺いしながら、仕事内容や働き方についても詳しくご説明します。 面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。