• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊都心並みの時給1500円で地元で働く！ ＊満員電車から卒業！相模原駅徒歩5分 ＊17:15迄＆残業ほぼなしで夕飯作りも余裕 ＊土日祝休みで家族との時間を大切にできる ＊コール経験を活かして金融知識も習得！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 デジタルバンクに関するお問い合わせに電話で対応するお仕事です。新規口座開設の手順やスマホツールの操作方法、お得なキャンペーン条件のご案内など、困っているお客様をサポート！これまでの電話対応やパソコン操作のスキルを活かしつつ、生活に役立つ専門スキルも身につきます♪ ＜具体的な対応例＞ 「口座を開設したいがパスワードが分からない」 「スマホツールの利用方法を教えてほしい」 「登録している自身の個人情報を変更したい」 「キャッシュカードの発行方法を教えてほしい」 といったお問い合わせに対して、画面操作のご案内や手続きのサポートを行っていただきます。 ＜前職で培ったスキルがそのまま活かせる＞ 前職で培った「聞きながら入力する」マルチタスクスキルがそのまま活かせます！新しい環境でもご自身の得意分野でしっかり活躍できるので、不安なくスムーズにお仕事をスタートしていただける環境です♪ ＜コール経験に金融知識までプラスできる＞ 口座開設や送金、キャンペーンなど、暮らしにも身近な銀行業務の知識が身につきます。コールセンター経験に新しい専門知識を加えて、これからの仕事の幅も広げられます♪ ＜経験者必見！ゆとりある対応件数＞ 1時間あたりの対応件数が少なめなので、次々と電話が鳴るようなプレッシャーはありません。経験を活かして、お客様へ落ち着いて対応できます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【都心に行かず高時給1500円で稼げる】 地元で働きたいけれど収入は落としたくないという思いを叶える高時給1500円！無給の通勤時間を削ることで、体力と時間を温存しながら効率よく稼げます！ 【満員電車を卒業し地元でゆったり通勤】 通勤に時間をかけていた方も通勤時間を大幅カット！駅から徒歩5分の好立地なので毎日の通勤ラクラクです！浮いた時間はご家族と過ごす有意義な時間にたっぷり使っていただけます♪ 【17:15退勤で夕飯の準備も余裕◎】 残業はほぼなく17:15にきっちり退社可能。帰り道にスーパーに寄っても、お子様を待たせずにご家族の夕食作りに十分間に合います！家庭との両立も安心ですよ◎ 【困った時はすぐ相談できる距離感】 在籍13名に対してスーパーバイザー3名の体制。金融業務で迷ったときも、近くの管理者へ確認しながら進められます。「これ聞いていいかな」を抱え込まなくてOKです♪ 【設備のそろった休憩室でほっとひと息】 休憩室には電子レンジ・自動販売機・給湯設備を完備。お弁当を温めたり、飲み物でひと息ついたり。午後に向けてちゃんと気分を切り替えられます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 入社日…9/14(月) 研修： 座学…9/15～9/24(5日間) OJT…9/25～10/16(15日間) ※土日祝休み ※研修期間中も同時給 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK