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株式会社アワバリュー

職種/仕事内容

仕事内容: 《増収増益！業績急成長中！》 ハイエンド向けのCtoC動産アプリの開発ベンチャー企業！ 当社運営している高級時計・ブランドバッグの ラグジュアリーフリマ『PREMIER VALUE』や 自社ECサイト『PREMIER VALUE shop』 のカスタマーサポート業務（お客様対応）をお任せいたします！ ＜こんな方は是非ご応募ください！＞ ・SNSの運営を身に付けたい方 ・マーケティングにチャレンジしたい方 ・これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かしたい方 ・言語力を活かしたい方 ・ブランド品が好き ・上場会社で働きたい ※現在上場準備中です！ ・インサイドセールスの経験がある方 上記に当てはまる方は是非ご応募お待ちしております！ ＊＊ アピールポイント＊＊ ✅ IPO準備中企業 ✅ 年休120日以上 ✅ 駅チカ徒歩3分（新橋駅・有楽町駅・銀座駅） ✅ 服装自由 ✅ 転勤なし ✅ 残業20時間以内 ✅ 昇給あり ✅ 住宅関連サポートあり ※社内規定有り ✅ おしゃれなオフィス勤務 ✼┈┈┈┈Mission / Vision / Values┈┈┈┈✼ ＜Mission＞ 「動産テックのグローバルプラットフォームを創る」 ＜Vision＞ テクノロジーと人の力で動産の可視化を図ることで、 世界のより多くの人に使っていただくプラットフォームを実現する ＜7つのValue＞ ・価値の透明化 ・歩みを止めない ・愚直にやり続ける ・大きく物事を考える ・圧倒的スピードで凌駕する ・目的を見失わない ・自らを変える ※詳細はこちら：https://ourvalue.jp/recruit/ 私たちは上記のMissionやVision、Valueを掲げ、 「高級動産テック」の「高額二次流通プラットフォームサービス」 を展開するスタートアップ企業です。 創業から2期目で売上約50億円を超えて黒字化を達成し、 動産テックカンパニーとして今期も売上・利益を伸ばしております。 スピード感を持って成長を実感されたい方、 私たちのミッションやビジョンに共感いただける方 からのご応募をお待ちしております。 ★…━━━━━━━━━━ 数字で見るアワバリュー ━━━━━━━━━━…★ ◎売上高　　　　：６０億円〜（前期43億円） ◎営業利益　　　：５億円（前期1.3億円） ◎増収増益　　　：３期連続（2020年創業） ◎従業員数　　　：４０名 ◎年齢構成　　　：平均３３歳 ◎男女構成　　　：男性２０名｜女性１５名 ◎年間休日数　　：１２０日以上 ※上記数値は2023年11月22日時点 /////////////////////////////////////////// ＜応募方法＞ WEBからの履歴書応募 書類選考通過後、オンラインでの面接となります。 ////////////////////////////////////////// ───── 仕事内容 ───── 当社運営している高級時計・ブランドバッグの ラグジュアリーフリマ『PREMIER VALUE』や オンラインショップ『PREMIER VALUE shop』 のカスタマーサクセス業務になります。 こちらのサービスは日々ご利用ユーザー様、 ご成約が増えてきており、海外から問い合わせ、リピートも 多くいただいているサービスとなります。 これからサービスをさらに大きくしていく上で、 利用ユーザーの満足度を高めていける カスタマーサクセスを募集いたします。 未経験の方も大歓迎です！ 今までお客様対応などされていた方は大歓迎です！ 当サービスは高級品の取引サービスになりますので、 気遣い・おもてなしの心が非常に重要になります。 ご利用ユーザー様からも、 「チャットでの対応が非常に親切」 「ぜひ業界のスタンダードになってください」 などの嬉しい声を多くいただいています。 また、興味がありましたら、 さらに業務範囲・担当範囲を広げていくことも可能です！ ユーザーにとって価値のあるサービスに携わりたい方、 一緒に作っていきたい方、一緒に成長していきたい方、大歓迎です！ 《仕事詳細》 業務①：ショッピングサイト『PREMIER VALUE shop』の対応 ・サイトへの出品作業（写真撮影等含め） ・お客様のニーズに合わせた商品のご案内 ・値段交渉対応 ・来店されたお客様の対応 ・売買成立後の対応など ※メイン業務になります 業務②：フリマサービス『PREMIER VALUE』の対応 ・ヘルプデスクの対応（チャット） ・売買成立後の対応など 業務③：SNS対応 ・商品撮影、出品登録、更新 ・TwitterやLINEでの投稿発信 ＜取扱商品例＞ ロレックス、オーデマピゲ、パテックフィリップ、 エルメス、シャネル等多数 ＜平均商品単価＞ 平均商品単価200万円 10万円〜5000万円の幅広い金額帯の取引あり -------------------------------------------- 【雇用形態】 正社員 ・試用期間：3カ月 （試用期間中の労働条件: 同条件） -------------------------------------------- 【当社について】 《アワバリューとは》 プレミアバリュー（PREMIER VALUE）という 「時計、ラグジュアリーブランド、ジュエリー」 の一括査定サイト、 「時計、ラグジュアリーブランド、ジュエリー」 の個人間取引プラットフォームアプリを運営しています。 ■株式会社アワバリュー紹介ページ https://speakerdeck.com/ourvalue/zhu-shi-hui-she-awabariyu-hui-she-shao-jie-zi-liao ■弊社社員インタビュー https://note.com/ourvalue/ ■当社採用ページ https://ourvalue.jp/recruit/

勤務地

アクセス

アクセス: ・銀座駅徒歩5分　 ・有楽町駅、新橋駅徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: シフト制（土曜日日曜祝日含む） 勤務時間：9:30〜18:30（休憩1時間）

給与

月給280,000円～450,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥450,000は1か月当たりの固定残業代￥59,156〜￥95,072（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。 〈モデル年収〉 1）勤続年数1年（一般スタッフ） 月収30万円／想定年収360万円 2）勤続年数1年（マネージャー※実務経験あり） 月収37.5万円／想定年収450万円

休日休暇

休暇・休日: 週休2日のシフト制 【年間休日】 120日 【有給休暇】 10日 ※入社6か月後付与及び法定通り 【休暇制度】 ・年末年始休暇（4日間）含む年間休日120日 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用保険・労災・健康保険・厚生年金） ・交通費全額支給 ・昇給あり ・住宅手当あり └最寄駅2駅以内 ・服装自由 ・ネイルOK ・残業月20時間程度 ・学歴不問

その他

その他: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 《WEB応募なら24時間OK・1分で完了》 Web応募はたった「1分」で完了! ご応募いただきましたら、弊社から ご連絡する際に改めて書類選考の ご案内をお送りします。 【応募後のプロセス】 ①Web簡単応募 ②書類選考（履歴書） └通過後、オンラインでの面接となります。 ③面接1～2回 ④採用 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【会社情報】 会社名：株式会社アワバリュー 代表者：荒津友生 所在地：東京都中央区銀座7丁目4-15 RBM銀座ビル7F 資本金：100,000,000円 会社HP：https://ourvalue.jp/ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ※「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

対象となる方

求める人材: 【必須スキル】 ・EC商品の運営経験、もしくはなんらかのインサイドセールス経験 【歓迎スキル】 ・商品撮影経験 ・Instagram、XやLINEの発信経験 ・ブランド品が好きな方 ・セールス経験 【求める人物像】 ・自分の担当領域以外にも気を配って、積極的に拾っていける方 ・ユーザーのためにサービスを良くしていこうと考えられる方

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

1名