• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 大手新聞社のコールセンタースタッフ◎ 大手新聞社に関するお問い合わせ対応のお仕事！ 新聞や電子版、書籍に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様や書店からのお問い合わせに対応し、専用システムへの入力やメール対応などを行っていただきます。 【具体的なお仕事内容】 ■新聞購読者の方からのお問い合わせ対応 ・購読者特典の落語チケット、美術館チケットの申し込み受付 ・サービスや商品に関するお問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせ対応（テンプレートあり） ・専用システムへのデータ入力 ■新聞社グループの出版社コールセンターにて、書店からのお問い合わせ対応 ・書籍の注文受付 ・在庫状況に関するお問い合わせ対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・FAXでの注文受付 【このお仕事のポイント】 ◎ 大手新聞社に関わるお仕事！ 安定感のある環境で、落ち着いて業務に取り組めます。 ◎ メール対応はテンプレートあり！ 決まったフォーマットに沿って文章を作成するため、対応方法を覚えやすいお仕事です。 ◎ 電話対応＋事務スキルが身につく！ お問い合わせ対応だけでなく、データ入力やメール対応など、幅広い業務経験を積めます。 ◎ 人と接することが好きな方におすすめ！ お客様や書店の担当者からのお問い合わせに、丁寧に対応していただきます。 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。