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浪速通運株式会社 西日本配車センター

仕事内容

仕事内容 :::・:::・:::・:::・:::・:::・:::・::: ＜アピールポイント＞ ＃若手スタッフが中心に活躍中 ＃基本日祝休・長期休暇で私生活充実 ＃昇給年1回・賞与年2回では成果還元 ＃電話対応＋状況判断がメイン ＃成長に合わせて業務の幅も広がる◎ ＃社宅・退職金etc．ほか待遇充実◎ :::・:::・:::・:::・:::・:::・:::・::: 倉⼊れからお客様の⼿元に 届くまでの様々なニーズに即応できる 総合物流システムを提供し、 日々変わる状況に合わせて スピーディーに対応している当社。 あなたにお任せするのは、 取引のあるお客様や 営業担当者からのご依頼を受け、 ⾃社の配送トラックを⼿配し、 状況に応じて調整や判断を行う仕事です。 時間通りに配送できるよう、 トラックの進み具合を常に把握します。 ＜具体的な仕事内容＞ ▼受注 お客様からの電話や 営業担当者からのオーダーを受けたら、 「何を・いつまでに・どこに」 届けるのか確認。 〈例えば〉 ⾷品なら徹底した 温度管理ができるものを⼿配。 最適な機能のあるトラックを選定 ドライバーに連絡。 ▼⼿配 ドライバーに荷物の 内容や期限、お届け先を伝え 「荷崩れや破損が無いようにしてください」 といった注意を促します。 ▼状況確認 交通状況がわかるシステムを使い、 道路の状況やトラックの進み具合を確認し、 必要に応じて指示を出します。 「一般道は混んでいるから、 高速道路を使ってください」 「時間がかかっているようだけれど、 大丈夫？トラブル？」 とドライバーに指示を出したり、 状況を確認したりします。 若手メンバーが中心の職場で、 物流の調整役として丁寧に 育てていく体制を整えています。 社内外とのやり取りが すべて日本語で行われるため、 業務上、日本語での円滑な コミュニケーションスキルが 必須となります。 〈入社後〉 ◎1日目はコンプライアンスを学び、 職場の雰囲気や仕事の流れを 把握するところからスタートします。 ◎その後は1ヶ月間、 先輩のサポートを受けながら 電話対応を中心に業務を経験。 お客様とのやり取りや 対応のスピード感を 実践の中で覚えていきます。 ◎2ヶ月目からは、 少しずつ担当を持ち、 判断や調整を任される場面も 増えていきます。 ◎入社後6ヶ月を目安に独り立ち 早い段階から現場で経験を積み、 成長していける環境です。 ※独り立ちまでには 約1年を想定していますが 経験に応じてもっと早く 現場の中心を担っていただくことが可能。 主体的に学びながら、 スキルを身につけていきましょう。