• 派遣社員

㈱ゾネシステムズ

仕事内容

仕事内容 NTTドコモビジネスの電話サーピス(IP-Voice等）にかかわる、 電話番号ポータビリティ対応業務 ①他通信キャリアヘの番号ポータビリティ申込み業務 ・他社にて利用の電話番号について、 NTTドコモビジネスの電話サービスヘの利用の申し込みする。 ・他社通信事業者からの電話対応を行う （問合せに対して、システム確認、メンバーと確認の上、回答する） ②NTTドコモビジネスでの利用電話サービスの 番号ポータビリティセンタ業務 ・他事業者より、NTTドコモビジネスのサービス利用中の 電話番号について、他事業者への番号移設の申し込み受付し、 業務内容内容確認の上、可否回答を行う。 ※①、②に伴う内容チェック、Teamsチャット、通話、メール、電話応対、システム入力などもお任せします。 く業務環境＞ 在宅でのリモートワーク中心の業務となり、 MicrosoftTeamsを利用して担当内メンバーと 連携を取りながらチームで業務を進めていただきます。 業務は基本的にマニュアルどおりに進めていただき、 細かいチェック、ミスの無い信頼性の高い業務対応が求められます。 ※出社頻度：2～3ヶ月に1回程度 （現物確認棚卸、有事の際に出社となりますので、 出社頻度が一時的に増えることはあります。） 業務開始時は、1週間程度、出社にて業務習得を実施します。