• 正社員

株式会社フルクラム　自社コールセンター

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――――― ➊ インバウンドのサポート業務 ➋ タイピング速くなくても大丈夫 ➌ 残業10時間以下で続けやすい ✨ 研修あり！初めてでも安心 ―――――――――――――――――― 営業や接客は続けたい。 でも、売り込みばかりの仕事は少し違う。 そんな方に合うサポート職です。 お任せするのは、 お客様からの問い合わせに答えたり、 受付や書類対応を進めたりする仕事。 インバウンド中心で進めていきます。 【具体的には】 ・スマホの操作方法やアプリの案内 ・お客様専用窓口での対応 ・法人向け通販サイトのサポート ・書類の受付や管理、進捗確認 など 売り込みや獲得中心ではないので、 「電話の仕事は初めてで不安」 という方でも始めやすい環境です。 【この仕事の魅力】 ただ対応するだけでなく、 「助かった」「ありがとう」と 言ってもらえる場面が多い仕事。 人の役に立てる実感があります。 さらに、将来はDX人材や 管理部門へのキャリアチェンジも視野に入るので、 今の仕事から次の一歩につなげたい方にも合います。 【未経験のあなたへ】 入社後は、本人に合わせて 1週間〜1ヶ月ほど研修を実施。 座学やロープレで、 個人情報の扱い方や応対の流れを学べます。 研修後も、まずは簡単な業務から。 ひとりで抱え込まないように、 相談しやすい環境を整えています。 【スタッフボイス】 【M・Kさん／26歳／前職：販売スタッフ】 『前職は立ち仕事が多く、先の働き方に不安がありました。 今は、受電中心のサポートで落ち着いて対応できています。 タイピングが速くなくても始めやすかったです。』 【経験が活きるポイント】 ・人と話すことに抵抗がない方 ・接客や販売の経験がある方 ・相手の話を聞いて対応するのが得意な方 ・コツコツ入力や確認を進めるのが得意な方 難しい資格や高いPCスキルより、 「まずは丁寧に向き合えること」が活きる仕事です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆