• 派遣社員

ジェネラルプランニング株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【 オススメポイント 】 ◆週4日～勤務OK・かけもちOK! ◆おしゃれを楽しみながら働けます！ 私服勤務やネイル・ピアスもOK！ 髪色や髪型も派手すぎなければ割と自由〇 ◆学生さん・友達同士の応募歓迎！ 問合せ内容はシンプル＆ほぼ固定◎ だから…9割以上が未経験start♪ 【 お仕事内容 】 SNSで大人気の寝具メーカーに関するお問い合わせに、電話・チャット・メールで対応します。 お問い合わせの受付 「注文した商品はいつ届く？」「返品保証について詳しく知りたい」といった質問に丁寧にお答えします。 お客様へのアドバイス 「おすすめの硬さは？」「お手入れ方法は？」といった相談に対し、マニュアルを参考にしながら最適な案内を行います。 事務処理 返品の受付処理や、お客様情報の変更などを専用システムへ入力して完了です。 《仕事のポイント》 「最高の眠り」を届ける達成感 「自分に合う寝具を選びたい」「使い心地はどう？」といったお客様の相談に乗り、理想の睡眠環境を提案。購入後の「よく眠れた！」という声がやりがいです。 最新の「チャット・メール」スキル 電話だけでなく、現代的なチャットサポートやメール対応も担当します。 スピード感のあるやり取りを通じて、質の高い文章力やITスキルが身につきます。 人気ブランドの世界観に触れる楽しさ SNSや広告でも話題の世界的メーカーを支える一員として、洗練されたサービスマナーを習得。トレンドを実感しながら、誇りを持って働ける環境です。 マニュアルと研修の充実 商品の特徴から返品保証のルールまで、しっかりとマニュアル化されています。 未経験でも、まずは商品を知ることから一歩ずつステップアップできます。 安定した事務・オフィスワーク お客様対応の合間には、データ入力や書類作成などの事務作業も行います。 マルチタスクをこなす事務処理能力が自然と高まる環境です。 【Q．誰でもできる？】 難しいことは一つもありません♪ 基本はFAQ（よくある質問集）を確認して答えるだけ！ 回答のテンプレートがしっかり用意されているため、 未経験の方でも短期間で修得可能です◎ 《POINT》 ★無理な売り込みや営業電話は一切ナシ！ あなたの役割は、興味を持ってくださった方や、すでにご利用中の方を支えること。 配送状況の確認や、保証制度のご案内など「困った」に寄り添うのがメインです。 難しいケースはリーダーが代わってくれるので、安心して対応できます！

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：東梅田駅 北新地駅徒歩3分、東梅田駅徒歩4分、大阪駅徒歩7分、梅田駅徒歩9分、大阪梅田駅徒歩9分、大阪梅田駅徒歩9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:00〜17:00 シフト制1日７h～勤務 （週3日〜OK／土日どちらか必須） ＜勤務時間について＞ 9:00〜17:00（実働7時間〜） ※残業は少なめで、仕事終わりの時間も充実できます。 【勤務期間】 即日～2ヶ月以上 ※開始日相談OK! ＊勤務曜日：土日いずれか1日含む週4日～ ＊固定シフト＆曜日休みもOK◎

給与

時給1,300円以上 給与 時給1,300円〜 ★交通費全額支給 ★社会保険完備 ★随時昇給のチャンスあり 【給与例】 【給与例】 ◆月収22万8,800円 （時給1300円×1日8時間×月22日勤務の場合） ※経験やスキルにより優遇いたします。

休日休暇

休日休暇 週休4日〜5日（シフト制） ★希望休の相談もOK！ 自分のライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・社会保険完備 ・日払いok・週払いok/規定あり ・給与前払い制度あり/規定あり ・服装自由 ・髪型・髪色自由(派手すぎなければOK) ・ピアスOK・ネイルOK ・残業・深夜・休日手当有 ・友達同士応募ok ・友達紹介/規定あり

その他

キャッチコピー 【北新地駅】SNSで話題の寝具メーカーCS窓口。電話やチャットで快適な眠りをサポート！未経験でも安心のマニュアル完備◎20〜40代活躍中 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 ジェネラルプランニング株式会社 職場環境について 大手企業ならではの充実した福利厚生と、綺麗なオフィス環境が自慢です。 20代、30代、40代、50代と幅広い世代が在籍しており、活気あふれる職場です。 研修は12:00〜18:00のスケジュールで行うため、朝が苦手な方も安心！ 休憩室も完備されているので、しっかりリフレッシュしながら働けます。 ＼こんな方にもオススメ／ 軽作業や事務、接客販売やコールセンターの業務経験がある方 パート・アルバイトのお仕事をお探しの方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 高収入・高時給のお仕事をお探しの方 ホテル・コンビニ・スーパー・飲食店・ファストフード店での勤務経験を活かしたい方 採用担当者名 採用担当 採用予定人数 3人 企業情報（備考） 企業名：株式会社ジェネラルプランニング 設立日：2023/08/04 事業内容：「SALES CROSS」の運営 コンサルティング事業 有料職業紹介事業 13-ユ-317260 派遣 派 13-318413 資本金：1,000万円 URL：https://gen-planning.co.jp/

対象となる方

応募資格 ★経験ゼロからスタートOK★ ・未経験者歓迎 ・学歴不問 ◎副業/かけもちOK ◎お試し短期で長期に切替もOK ◎学生、主婦（主夫）、第二新卒、フリーター→ALL歓迎！ ※学生さんや留学・ワーホリなど、短期で稼ぎたい方におすすめです。 《こんな方にピッタリ！》 人と話すことが好きな方 基本的なPC・タブレット操作ができる方

試用期間

試用期間あり 期間: ３日～1週間 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考フロー 【応募～スタートまでの流れ】 STEP1：Web応募、電話応募 STEP2：担当からお電話にて希望の働き方をヒアリング STEP3：担当からあなたにピッタリのお仕事先をご紹介 STEP4：仕事スタート！おめでとうございます！ 面接に自信がない方・苦手な方に向けて面接のレクチャーも行っております。 弊社のアドバイザーや仲介企業の担当者が、面接に向けたアドバイスをいたしますので、 自信を持って自分の熱意や能力をアピールできるようになります！