• 正社員

名古屋ビーズホテル株式会社

仕事内容

仕事内容 名古屋・伏見エリア ビジネス・観光、常連さんも多数！ 名古屋ビーズホテルのフロントスタッフ 正社員募集です。 【主なお仕事】 ◆チェックイン・チェックアウト業務 お客様の氏名やご予約内容の確認 施設の説明やお部屋の ご案内などを行います。 ◆電話対応・予約受付 旅行支援に関する問い合わせや、 宿泊中のお客様からの 問い合わせに対応します。 電話でのご予約も2割ほどあります。 ◆駐車場の入出庫管理 ＜以下は、夜勤中心の業務です＞ ◆朝食の準備・片付け パンやスープを温めてご提供します。 ◆大浴場の簡易清掃 大浴場の営業終了後の深夜2時ごろに、 浴槽に浮いたごみを取るなどの 簡単な清掃を行います。 ※それ以外は清掃スタッフが行います。 ◆部屋の割り振り 「角部屋がいい」 「低層階の部屋がいい」など、 お部屋のリクエストがある場合は、 ご希望に添えるように 部屋割りを考えます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 充実の従業員特典！キャリアアップも応援！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★残業ナシ＆未経験OK フロント業務は、初めに覚えることは 多いですが、一度覚えてしまえば 大きな変化はありません。 言葉遣いやマナーなど、 一つ一つ教えていくので 心配はいりません。 ★大浴場・岩盤浴・サウナ利用可 休憩中や退勤後は、大浴場やサウナ、 岩盤浴、フィットネスジムなどが 使い放題！ ★個室の休憩室なども充実 休憩室にはTVや ソファーベッドなどを完備。 休憩は交代で取りますし、 個室の部屋が複数あるので、 完全に一人の空間で人目を気にせず 休むことができます。 ★キャリアアップも可能 「ゆくゆくはチーフや支配人に」 「フロントスタッフの道を極めたい」 など、あなたの希望を尊重します。 また、産休・育休後の復帰の際も、 シフトや勤務時間などを 柔軟に変えています。 ライフスタイルに合わせて 無理なく働けるよう、 一緒に相談しながら 決めていきましょう！ ＝＝＝＝＝＝ スタッフの声 ＝＝＝＝＝＝ ▶産休・育休後の復帰も安心でした。 当時は前例がなく、お休みするのを ためらっていましたが 「大丈夫、休めるようにするから！」と 上司が言ってくれてお休みできました。 復帰後は優先的に土日休み頂いたり、 勤務時間を短くして頂いたりと 沢山助けていただきました。 そうやって、周りに助けてもらいながら 働ける環境です！ （スタッフ） ▶記憶に残る接客ができたことが、 何よりのやりがいです。 リピーターのお客様から 「この前はありがとうね」と 声をかけていただいたり、 チェックアウトの際に 「接客がすごくよかったです」と お手紙を頂いたりすることがあります。 そんな瞬間に 「自分がお客様の記憶に残ったんだ」 と実感でき、とても嬉しく思います。 （フロントスタッフ） ▶お客様に選ばれ続けるホテルです ビジネスでご利用のお客様が 当ホテルを気に入り、 ご家族での旅行の際にも 利用してくださったり、 「名古屋に来たら必ずビーズホテル」と 何度も通われるお客様も多いんです。 また、当ホテルのお客様は9割が 日本の方です。 （採用担当）