• 契約社員

西新宿のオフィスビル(株式会社NTTデータ・ウィズ)

職種/仕事内容

仕事内容 《 求人のポイント！ 》 ●ヘルプデスクやIT事務、 カスタマーサポートの 経験者がある方限定！ ●土日祝休み＆残業ほぼなし！ ●月収27万超の安定収入が可能！ ●正社員登用制度も完備です！ メールやチャットで対応する 社内ヘルプデスク担当を募集！ 11/1～の入社を予定しています！ ――――――――――――― 《 主な業務 》 社内部門からのシステムに関する 問い合わせに回答します。 ▼具体的には… ・システムの操作方法の案内 ・不具合発生時の初期対応の案内 など、マニュアルに沿って 回答を行うサポート業務です。 並行して社内システムの設定調整や、 生成AIの調整なども行います。 ――――――――――――― 《 ポイントは… 》 メールやチャットが中心で、 電話による問い合わせ対応はなし。 一部社内間の連絡で電話を使いますが、 基本はテキストベースでのご案内です。 既にマニュアルができているので、 基本はマニュアル通りの回答でOK。 専門的なものは別部署に確認を行います。 慣れてきたらマニュアルの更新や チームメンバーのサポートなどの リーダー業務も担当いただきますが、 まずは下記に記載の教育制度のもと、 徐々にステップアップしていけます。 ――――――――――――― 《 入社後の流れ 》 まずは教育研修を行います。 【基本的な流れや基礎知識】 【対応のコツやポイント】 【気を付けた方が良い点】など、 気になる点をしっかりお教えします。 先輩によるフィードバックもあるので、 自分の成長や課題に向き合いながら 安心してステップアップできます。 研修は基本的なことを学ぶ研修と 実践的な【OJT研修】の二段階を予定。 先輩に質問しながら成長できるので、 しっかりとスキルアップを目指せます。 ――――――――――――― 《 スキルアップ 》 働く中でIT業界やAIの基礎知識も 身につけられるお仕事です。 成長を続けるIT業界で ヘルプデスクとして働いた経験は 今後のキャリアにも役立ちます！ 今あるスキルに＋αしたい方、 ぜひ当社で活躍してみませんか？ ――――――――――――― 《 福利厚生も充実！ 》 産育休制度や正社員登用制度があり、 長く安定して働けるのも特徴です。 将来的にはセンター長など 上位のポジションへ キャリアアップする道もあり、 正社員登用を経てプライム上場グループの 社員として活躍している先輩が多数います。 入社日は11/1日以降を予定しています。 このタイミングにぜひご応募ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 丸ノ内線・大江戸線「中野坂上駅」徒歩7分、丸ノ内線「西新宿駅」徒歩9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:30（実働7.5時間） ※残業ほぼなし（定時退勤可能） ――――――――― 【勤務日数】 週5日（平日のみ） 契約更新期間：長期雇用前提の採用です。労働条件の詳細は面接前にお伝え致します。

給与

時給1,650円以上 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 【手当】 交通費全額支給 残業代全額支給 ※残業発生時は残業代を 1分単位で全額支給します。 (残業はほぼありません)。 【給与例】 給与例 【月収例】 27万2250円(時給1650円×1日7.5h×22日) ※月4週で換算しています。

休日休暇

休日休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制（土日祝休み） 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 クライアント指定休 など ※長期休暇があり、連続休暇取得可能です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり(実績多数) ・産育休制度あり(男女ともに取得実績あり) ・健康診断あり ・リフレッシュルームあり ・喫煙ブースあり ・自動販売機あり ・社員食堂あり ・固定席／個別ロッカーあり ・研修制度あり ・オフィスカジュアルOK