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(株)カプテリ

職種/仕事内容

仕事内容: あなたにお任せするのは、社内または顧客からのITに関する問い合わせに対応する初期窓口（一次対応）業務です。基本的な操作方法の案内や、マニュアルに基づいた定型的なトラブルシューティングが中心となるお仕事です！ 具体的には、、、 * 電話、メール、チャットでの問い合わせ（「PCが動かない」「パスワードを忘れた」など）を受け付け、内容を記録。 * マニュアルに基づき、パスワード再設定、基本ソフトの操作案内、簡単な接続確認などの定型的なサポート。 * マニュアルで解決しない複雑な問題は、専門チームへ情報を整理して引き継ぎ（エスカレーション）。 業務を通じて、ITの基礎知識やトラブル解決のプロセスを学びながら、将来的には「サーバーエンジニア」「ネットワークエンジニア」「セキュリティエンジニア」など、より専門的な分野へのキャリアアップを目指すことができます。 「まずはIT業界に飛び込みたい」 「エンジニアとしてキャリアアップしていきたい」 そんなあなたを全力でサポートします！ ★.+。研修の流れを紹介！*+.★ 【STEP.01】基礎研修 動画・オンライン講義を中心に、 ITの基礎知識やプログラミングスキルを習得。 わからない部分は何度でも復習できるから安心。 【STEP.02】業界理解研修 IT／Web業界の基礎知識や プロジェクトの流れを理解し、 チームで働くためのコミュニケーション力や ヒアリング力も磨いていきます。 【STEP.03】実践スキル研修 Webシステム開発やインフラ・クラウド構築など、 幅広い分野を体験しながら、 あなたの“得意”や適性を見つけます。 【STEP.04】専門研修＆配属 目指すキャリアに合わせた専門スキルを習得し、 エンジニアとして市場価値の高い人材へ成長できます。 ★その他配属される案件例★ ◎Webアプリ開発（ECサイト／SNS系） 「有名ブランドのECサイト」や「ユーザー数万人規模のSNSサービス」の開発案件。最新フレームワークを使い、トレンドを体感できます。 ◎スマホアプリ開発（エンタメ・教育系） 音楽配信アプリや学習アプリなど身近で話題になっているアプリ開発に参加。ユーザーの反応を直接感じられるやりがいがあります！ ◎AI・データ分析案件（機械学習/データ基盤） 最先端のAI技術を駆使した機械学習モデルの開発支援や、企業の意思決定を支える大規模なデータ分析基盤の構築案件に携われます。 チーム組織構成 ＼＼未経験メンバー活躍中！／／ 現在活躍中のメンバーは20-30代が多く、 そのほとんどが未経験スタート。 ゼロからIT人材としてのキャリアを 積み上げることができる環境で、 安心してスタートできますよ♪

勤務地

アクセス

アクセス: 最寄り駅：地下鉄御堂筋線/大津駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00-18:00（実働8時間／休憩60分） 【残業について】 月平均の残業時間は10h以下。 自分の時間も大切にできる環境で、 プライベート重視の方にもマッチする職場です。 【フレックスタイムについて】 プロジェクトとスキルに応じて フレックスタイムも実現可能です。 詳しくは面接でご質問ください。 【平均残業時間】 月10時間以下

給与

月給250,000円～350,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥17,400〜￥24,300（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 【月給】 25万円～＋各種手当＋賞与 ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 【賞与・昇給について】 賞与：年2回 昇給：年2回 【手当・インセンティブ】 ■交通費手当 ■残業手当 ■職能手当 ■出張手当 ■役職手当　など 【入社時の想定年収】 年収350万円／未経験入社の一般的な例 年収400万円／高い成果を挙げた場合の例 【社員の年収例】 年収800万円／エンジニア職／入社10年目 年収600万円／クリエイター職／入社5年目 年収400万円／エンジニア職／入社2年目

休日休暇

休暇・休日: ■完全週休2日制 ■土日祝休み ※5日以上の連続休暇も取得可能です。 ■年間休日 125日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■残業手当 ■社内研修制度 ■人事評価制度 ■健康診断 ■各種社内イベント （自由参加） ■資格手当 (受験費用全額補助 & 取得時に資格手当を毎月支給。スキルアップをダイレクトに給与に反映します。) ■職能手当 ■役職手当など

その他

その他: 「エンジニアって自分には難しそう…」 と思っていませんか？ 実は、そんな心配は必要ありません。 当社では学歴や職歴は一切不問。 【専任メンターによる伴走サポート】 基礎研修から現場デビュー後まで、経験豊富な先輩社員が専任メンターとしてあなたの成長を徹底サポート。 技術的な質問はもちろん、キャリアの悩みも気軽に相談できる環境です。 ITの基礎知識はもちろん、 Web開発やインフラ、アプリ制作など 幅広い分野を実践的に学ぶことが可能。 将来はリモートやフレックスタイムの案件も目指せます。 「やる気さえあれば、エンジニアになれる」 ――私たちはその思いを全力で応援します。 《社員インタビュー》 Aさん / 開発エンジニア（サーバーサイド） 「文系の私は最初まったく自信がありませんでしたが、基礎研修で“できること”が増えていくのが実感できました。今では大手企業のWebサービスのサーバーサイドを担当しています。学んだことを現場で活かせる瞬間が嬉しくて、日々成長を感じています！」 Mさん / インフラエンジニア インフラだけでなくアプリやクラウドにも触れられるので、幅広く経験を積めるのが魅力です。いろんな分野を試しながら、自分に合うスタイルを見つけられました。“自分らしく成長できる”環境があるので、毎日がとても前向きに過ごせています。 Tさん / 開発エンジニア（フロントエンド） 頑張った分だけ評価してもらえる点が、本当に働きやすいと感じています。フロントエンドのスキルを磨きながら、モダンな技術にも挑戦できる環境です。ここならIT業界で長く活躍できる力をしっかり身につけられますよ！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

対象となる方

求める人材: 学歴やこれまでの職歴は問いません。 「本気でIT業界デビューしたい！」 という気持ちさえあれば、 着実にスキルアップできる環境があります。 知識や経験に自信がなくても大丈夫。 充実した研修サポートを通じて、 ゼロから“一流エンジニア”を目指せます。 【こんな方にピッタリ！】 ◼︎ ITやWebの世界に興味がある ◼︎ 手に職をつけて、長く活躍できるキャリアを築きたい ◼︎ 新しいことを学ぶのが好き ◼︎ 会社や組織づくりに関わってみたい ◼︎ 趣味でアプリやWebサイトを作ったことがある ◼︎ 最新のAIの案件に携わりたい

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

5名