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ライフホープ寝屋川1番館(株式会社ライフホープ)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、介護福祉士、福祉/介護事業責任者/施設長 ＼＼この求人のポイント／／ ✨施設を探されているご入居者様やご家族の「頼れる最初の窓口」として、丁寧にお話を伺う相談員業務をお任せします。 デスクワークや館内での見学対応が中心のため、体力的負担も少なく、じっくりお客様に向き合える環境です。 〈担当エリア〉 ライフホープ寝屋川1番館 ライフホープ寝屋川2番館 ライフホープ寝屋川3番館 （予定） ※近隣エリア、ならびに大阪府内の各関連拠点 ⏩仕事内容 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【仕事内容】 インバウンド中心の入居相談・見学対応（業務の7〜8割） お問い合わせ対応（電話・メール） 施設見学にお越しいただいたご家族・ご本人様のご案内 お悩みやご要望の丁寧なヒアリング、最適な料金プランや安心できる生活環境のご提案 ご入居に向けたサポートおよび社内調整作業・お申し込み後の契約作業 《 施設見学対応の流れ 》 ※見学者様が疲れてしまわないよう、全体で「1時間を目安」に対応終了を心掛けています！ 📍事前準備：玄関、食堂、来訪者トイレ、入浴室、モデルルームの館内清掃を行います。 事前に来訪予定を他の職員にも周知しておきます。 📍お出迎え：職員一同、立ち止まって目を見てはっきりと、元気よく挨拶をして見学者様をお迎えします。 📍受付：相談室へご案内し、資料や飲み物をご用意。「ご見学受付シート」をご記入いただきます。 📍ヒアリング・ご説明：談笑を交えつつ、「ご見学受付シート」を確認しながら施設についてご説明します。 施設の種類や弊社の強み、料金案内、介護保険や医療・薬局など施設以外の費用に関しても丁寧にお伝えします。 📍館内見学：一通りご案内して不明点が無ければ、食堂、入浴室、モデルルームへご案内します。 気になる点がないか確認し、お話しできる入居者様がいれば食堂へ案内、入居後の生活をイメージしていただきます。 入居に向けたご相談：相談室に戻り、具体的な入居までの流れをご説明します。 🌟地域との絆を深める広報活動（空き時間を活用） 病院の医療相談室や地域包括支援センター、ケアマネジャーへの定期的なご挨拶と情報交換 空室状況や施設の特徴を伝える広報紙・パンフレットの周知 また、髪色・ネイル・ピアス自由なので、自分らしく働ける職場です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐安心して長く働ける！充実の福利厚生⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆昇給あり ◆退職金制度完備 ◆資格支援制度 └実績：介護職員初任者研修・実務者研修・ 福祉用具相談員 ◆健康管理制度 └グループ会社きぼう薬局で 処方箋補助金支給 ◆健康増進制度 └スポーツジム会費補助、整骨院・ マッサージ費用補助 ◆リフレッシュ制度 └保養施設、エクシブ・マリントピア リゾート利用可 ◆永年勤続リフレッシュ制度 └勤続年数に応じて宿泊費用の補助金・ 助成金支給 ◆社員紹介制度 └有資格の介護職正社員紹介料支給 ◆結婚・出産お祝い金 ◆インフルエンザ予防接種費用負担 ◆社内イベント多数 └新年会・エクシブ利用・慰労会・ 釣り大会・納涼会など ――――――――― ■応募者の皆様へ■ ――――――――― 株式会社ライフホープは、大阪府内を 中心に介護施設を17施設、地域の皆さまの暮らしを支えるため、 事業を拡大しています。 「どんな仕事か気になる」 「自分にできるか不安…」 そんな方も、まずはお気軽に見学に お越しください。 仕事内容や職場の雰囲気など、気になる ことは何でもご相談いただけます。 地域に根ざした施設づくりを、 一緒に始めませんか？ 弊社代表の熱い思いは会社HPからご覧いただけます。ぜひご確認ください。 https://www.lifehope.jp/