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株式会社アイユース

職種/仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 【AP】コールセンタースタッフ募集 ╰━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ ⭐高時給1,550円～しっかり稼げる！ ⭐20代・30代の若手中心に活躍中！ ⭐服装・髪型自由＊ネイルOK！ ⭐完全週休2日制（希望休の申請可能） ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ 自社製品に関する法人のお客様（BtoB） からのお問い合わせ対応をお任せします。 主な業務は、電話による一次対応です。 ※お問い合わせの多くは、 企業の社内SE・情報システム 担当の方からです。 ＜具体的には…＞ お問い合わせ内容は、 ◆製品の基本的な操作方法 ◆仕様の確認 ◆導入前の簡単な質問 …などが中心！ 専門的・技術的な内容や トラブル対応については、 社内の社員が二次対応を行うため、 無理に判断する必要はありません◎ ※業務に慣れてきた後は、基本操作や 比較的シンプルな内容については 1人で完結できる対応を 目指していただきます。 そのため、入社後は製品知識を しっかり身につけていただきますが、 OJTや周囲のフォロー体制が 整っているのでご安心ください。 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新大阪駅から徒歩2分＜駅チカ！＞

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏰9:30～18:00 ※実働7時間45分 ※休憩45分（11:45～12:30） ※基本、残業ありません。 最終のお電話対応完了まで。 ※残業希望の方は別途ご相談ください。 └残業が発生する場合は、 定時終了後30分の休憩を 挟んでから残業開始となります。 ※勤務開始時期は随時スタート └希望を考慮します、 お気軽にご相談ください。

給与

時給1,550円以上 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 【給与例】 給与例 ⭐月収240,250円 ※時給1,550円×7時間45分×月20日 ※月4週換算で計算した目安金額

休日休暇

休日休暇 ⭐完全週休2日制（シフト制） 希望休OK！ 休みたい日があれば、 事前申請・相談で対応いたします！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 電子レンジ完備 自動販売機あり 置き菓子あり（有料） 服装自由 髪型自由 髪色自由 ピアスOK

対象となる方

求めている人材 ＜必須条件＞――――― ※ コールセンターなどでの 社外向け電話対応のご経験がある方 ※ お客様との会話の中で、 IPアドレスなどのIT用語が出てきた際も 慌てずに内容を聞き取り、 必要な情報を整理できる方 ※ 状況に応じて、 残業対応にご協力いただける方 ＜活かせる経験＞――――― ✅IT商材やシステム関連のサポート経験 ✅社内SE、情報システム部門とのやり取り経験 ✅BtoBコールセンター、ヘルプデスクのご経験 専門的な知識は、入社後に少しずつ 身につけていただければ問題ありません。 「相手の話を正確に聞く力」と 「学ぶ姿勢」を重視しています。 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ こんな方を歓迎します✨ ╰━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ ⭐法人のお客様対応（BtoB）に興味ある方 ⭐ITやシステム分野に苦手意識がなく、 新しい知識を学ぶことに前向きな方 ⭐相手の立場を考えながら、 丁寧で落ち着いた対応ができる方 ⭐分からないことをそのままにせず、 社内に確認・連携しながら 正確な対応ができる方 ⭐長期的にスキルアップし、 「一次対応＋基本的な案内」を 一人で完結できるようになりたい方 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒

試用期間

試用期間なし