募集情報
赤坂駅 徒歩4分 コールオペレーター 雇用上限71歳
PRコメント セカンドキャリア/長期歓迎/有給休暇/ブランクOK/経験不問/資格不要/ ハローワークでお仕事をお探しの方必見/ フルタイム勤務/シフト制/駅近/社会保険完備 【仕事内容】 ・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。 ・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。 <具体的には> ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※変更の範囲:当社の定める業務