• 派遣社員

アスコープ株式会社_33351

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新規ゲームプロジェクトを支える CSディレクター募集✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新規ゲームタイトルの 立ち上げメンバーとして、 カスタマーサポートチームの運営・改善を 担うポジションです。 プレイヤーの声をサービス改善へつなげ、 より良いゲーム体験を提供する 重要な役割をお任せします。 お仕事のポイント ￣￣)／￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 高時給1,800～2,200円 ✅ 完全週休2日制（土日祝休み） ✅ 新規ゲーム開発に携われる ✅ CS経験を活かしてチーム運営にも挑戦できる ✅ 開発メンバーと近い距離で仕事ができる ✅ サービス改善に直接関われるやりがい ✅ ハイブリッド勤務で働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ ユーザーからのお問い合わせ対応（メール中心） ★ お問い合わせ内容の調査・検証 ★ ゲームを実際にプレイし、不具合や挙動を確認 ★ FAQ・テンプレート・レポートなどの資料作成 ★ 開発・運営など各部署との情報共有・連携 ★ CSチームのマネジメント ★ 業務フローや運営体制の改善提案 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ＼週2日リモートワーク推奨／ 基本は ▶︎ 月・水・金／出社 ▶︎ 火・木 ／リモートワーク となります。 出社と在宅を組み合わせながら、 メリハリをつけて働けます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で身につくこと ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カスタマーサポートだけでなく、 チームマネジメントや業務改善など、 より上流の業務にも携われます。 ゲーム運営全体を見渡しながら、 プレイヤー満足度向上に 貢献できるポジションです。 ゲーム業界でキャリアアップを 目指す方におすすめです。