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MSD株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ＼飛び込み・テレアポなしの反響営業／ ― お客様の「理想の住まい」を形にする仕事です ― 【この求人のポイント】 ✅ お問い合わせ・ご紹介への対応が中心 ✅ 住まいづくりにじっくり向き合える営業スタイル ✅ リフォーム・リノベーションの提案から完成まで伴走 ✅ 未経験から住まいの知識や提案力を身につけられる ✅ 研修・フォロー体制が整っており、異業種出身者も活躍中 チラシやホームページ、SNSなどを見て お問い合わせいただいたお客様や、 既存のお客様・ご紹介先のお客様に対して、 リフォーム・リノベーションのご案内を行う仕事です。 お任せするのは、ただ商品を売る営業ではありません。 「どんな暮らしをしたいか」 「今の住まいのどこに不便を感じているか」 といった想いを丁寧に伺いながら、 住まいの提案から工事完了まで寄り添っていきます。 【具体的なお仕事内容】 ◇ お問い合わせ対応 ・ホームページやチラシ、SNSなどを見たお客様への対応 ・過去にご利用いただいたお客様からのご相談対応 ・提携先やご紹介によるお客様対応 ◇ ヒアリング・ご提案 ・住まいに関するご要望やお困りごとの確認 ・リフォーム、リノベーションプランのご案内 ・ご予算やご希望に合わせた提案 ◇ 工事に向けた打ち合わせ ・施工内容やスケジュールの確認 ・社内や関係部署との連携 ・工事前後のお客様フォロー ◇ 完成までのサポート ・進捗確認 ・お引き渡しまでのご案内 ・完成後のフォロー対応 【入社後について】 入社後は、業界知識や商品知識、 提案の流れなどを基礎から学べる体制を整えています。 未経験スタートの先輩も多く、 つまずきやすいポイントを理解した上で しっかりサポートしていく環境です。 まずは先輩との同行や基礎研修を通じて、 お客様対応の流れや住まいに関する知識を習得。 焦って一人で任せるのではなく、 成長に合わせて少しずつできることを増やしていけます。 【この仕事に向いている方】 ・インテリアや間取りを見るのが好きな方 ・住まいや暮らしに関わる仕事に興味がある方 ・お客様に寄り添う提案がしたい方 ・押し売りではなく、ニーズのあるお客様に向き合いたい方 ・未経験から専門知識を身につけたい方 ＜アピールポイント＞ ① 反響型中心だから、お客様対応に集中できる CM・WEB・SNSなど多角的な集客により、 お問い合わせベースの営業スタイルを実現。 飛び込みや無理な新規開拓に追われるのではなく、 住まいに興味を持つお客様への提案に集中できます。 ② 営業だけで終わらず、“住まいのプロ”を目指せる リフォーム・リノベーションの提案を通じて、 営業力だけでなく住宅や空間づくりの知識も身につきます。 将来的には設計など別職種への挑戦も可能で、 キャリアの幅を広げられる環境です。 ③ 将来設計まで見据えて働ける、安定した会社 新築・リフォーム・メンテナンスを ワンストップで展開する安定基盤があり、 地域密着で長く働ける環境です。 また、社員特別価格で住宅を購入できる持ち家制度もあり、 20代後半でマイホームを建てた社員も在籍しています。