• 正社員

株式会社LS

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他飲食、日用品/アパレル/インテリア法人営業、その他店長/支配人 「ありがとう、助かった！」 お客様から直接そんな言葉をもらえる。 特別な経験や資格がなくても、 人と話すことが好きだったり、 誰かのために動くことが好きだったり。 そんなあなたの“人柄”が、 そのまま活かせる仕事があります。 ──株式会社LSで働く魅力をCHECK── ✅未経験歓迎｜経験・資格・学歴不問 ✅月給30万円〜｜未経験から安定収入 ✅年間休日120日｜土日祝休み ✅平均年齢29歳｜若手メンバーが活躍 ✅SNSで話題の人気店も実績多数 ✅渋谷区の一等地に新オフィスをオープン ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「LSブランドにお願いしたい」と 全国からオファーを受ける店舗づくり企業！ ＜直近の案件例＞ ・インフルエンサープロデュースの飲食店 ・多店舗展開の美容クリニック ・大阪・新世界のランドマーク飲食店 ・表参道での人気美容師の新規出店 そんなLSが手掛けたお店を オープンした後も支えていく ＊＊お客様相談対応スタッフ＊＊ を正社員として募集します！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●詳しい業務の内容はこちら ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 飲食店や美容サロンなどの 店舗オーナーや企業のお客様から寄せられる 「困った」「相談したい」に対応します。 具体的には、 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・写真などを見ながら状況をヒアリング ・必要に応じてお店を訪問して状況確認 ・社内スタッフへの相談 ・パートナー企業への連絡・手配 ・見積やスケジュールの確認・調整 ・対応状況のお客様へのご連絡 ・対応完了後の確認・ご報告 ・定期的なお店のチェック などをお任せします。 例えば、 「ドアが閉まりづらくなった」 「エアコンの調子がおかしい」 「水回りについて相談したい」 と連絡が来たら、 まずは詳しい状況をヒアリング。 写真を送ってもらったり、 必要に応じてお店を確認したりして、 どう対応するかを周囲と相談します。 詳しい知識が必要な場合は、 それぞれの分野を得意とする パートナー企業へ相談すればOK。 あなたには、 「誰にお願いすれば解決できるか」を考え、 お客様とパートナー企業の間に立って、 解決までスムーズに進める役割 ──────────────────── ●未経験でも大丈夫な理由 ──────────────────── 今回の募集では、 専門的な経験や資格は求めていません。 入社してすぐに、 一人で何でも判断することもありません。 まずは先輩と一緒に、 「どんなお問い合わせが来るのか」 「お客様に何を確認すればいいのか」 「困ったときは誰に相談すればいいのか」 一つずつ覚えていけばOKです。 この仕事で大切なのは、 最初から何でも知っていることではありません。 お客様の話をきちんと聞くこと。 分からないことは周りに聞くこと。 最後まで責任を持って対応すること。 だからこそ、 飲食店・アパレル・美容サロン・ホテル・ 販売・サービス業・営業・受付など、 これまで「人と接する仕事」をしてきた経験を そのまま活かすことができます。 「人と話すのは好きだけど、 これといった専門スキルがない」 そんな方にも、 ぜひチャレンジしてほしい仕事です。