• 正社員

THE STORY CLINIC

仕事内容

アピールポイント: ◇美容クリニック経験を活かせる 受付やコンシェルジュ、カウンセラーとして培った経験を活かしてご活躍いただけます。 ◇お客様に寄り添う接客を大切にしています 単なる受付業務ではなく、お客様が安心して通えるクリニックづくりを大切にしています。 ◇チームで協力する環境 医師・アーティスト・予約チーム・本部と連携しながら業務を進めます。 ◇働きやすい環境 年間休日131日 有給消化率100％ 残業月0～5時間程度

仕事内容: 美容クリニックの受付・コンシェルジュとして、お客様が安心して施術を受けられるよう、受付対応や予約管理、問い合わせ対応などを担当していただきます。 まずは受付・コンシェルジュ業務を通じて、当院のサービスやオペレーションを習得していただきます。 その後は、経験や適性に応じて、後輩スタッフのフォローや業務改善、より良いゲスト体験づくりにも携わっていただきます。 将来的には、主任・リーダーなどへのキャリアアップも目指せる環境です。 ◆主な業務内容 ・来院されたゲストの受付・ご案内 ・予約管理、LINE・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・会計業務 ・施術前後のご案内、カルテ確認 ・医師・アーティスト・予約チームとの連携 ・ゲスト満足度向上に向けた接遇・サービス改善 ・後輩スタッフのフォロー・OJT（経験・適性に応じて） ・受付業務や運営フローの改善提案（経験・適性に応じて） 当院では、受付業務だけではなく、医師・アーティスト・予約チーム・本部など多くの関係者と連携しながら業務を進めます。 決められた業務をこなすだけではなく、お客様にとってより良いクリニックづくりを目指し、スタッフ同士で意見を出し合いながら改善を進めています。 美容クリニックでの受付経験を活かしながら、接客スキルだけでなく、チームづくりや運営にも携わり、長期的なキャリアを築いていきたい方を歓迎します。