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三井住友海上　神戸80A

仕事内容

仕事内容 ■三井住友海上には「技術アジャスター」という専門職があります。 技術アジャスターは自動車保険にご加入のお客さまが事故に遭われた際、自動車の損傷状態を調査して事故の状況や原因、修理費を査定する仕事。お客さまに適正な保険金をお支払いするための専門職です。三井住友海上が掲げている「お客さま第一」という思いをカタチにするための重要な役割を担います。 ■車に興味のある方や自動車業界からの転身、大歓迎です。 「自動車に関する基本的な知識」がある方歓迎。例えば、自動車関連の学科や専門学校を卒業したけど、いまは別の仕事をしている方。いま現在、自動車の修理・板金などの仕事をしている方。カー用品店などでオイルやタイヤ交換を担当している方。車関係の趣味をお持ちの方。必須ではありませんが、もちろん整備士資格をお持ちの方も大歓迎です。 ■先輩社員の声をご紹介します。 技術アジャスターへ転職した社員からは、「待遇も休日も、さすが大手！転職して家族との時間も大幅に増えました」、「社会的にも意義がある仕事で、やりがいを感じます」、「専門職として他の社員から頼られるのが嬉しいですね」という声も聞こえます。 ■チームで協力してお客さまのために働く喜びがあります。 お客さまからの事故の第一報は専任のオペレーターが対応します。その後は事故の解決に向け、総合職等の事故担当者、技術アジャスター、医療アジャスターが全員で協力しながら、日々お客さまのために仕事をしています。 ■チームのメンバーからの「ありがとう」が嬉しい。 全員で情報共有し、連動して動く。何かあればみんなでフォローし合う。技術アジャスター同士の協力体制も万全で、大型車両・特殊車両など慣れない案件では、その分野が得意な先輩・仲間がサポートを買って出てくれる。そんな環境ですから、難しい案件を解決したときには、チーム内から「ありがとう」「よくやった！」といった声が飛んできます。