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仕事内容

仕事内容 ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ シフト自由で働き方は自分次第 週3日～・1日5時間～OK◎ スマホ日常使いの知識が活きる ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ ❗6/16(火)入社枠はまもなく〆切 採用枠が埋まり次第、 次回のご案内は7/2(木)入社となります。 ご応募はお早めに◎ 「家事や育児と両立したい」 「授業や予定に合わせて働きたい」 そんな20～40代主婦パートさんや 学生さんが活躍中のお仕事です♪ auスマホ・UQモバイルの 故障サポート窓口（一次対応）を募集！ 短期×シフト自由で、 無理なく働ける環境です◎ ✅ 働く日・時間は自分で決定 ✅ 週3日～／1日5時間～OK ✅ 天神駅直結で通勤ラクラク ✅ 短期（12月末まで）で働ける ★面接参加キャンペーン実施中★ 面接参加でQUOカードPay 500円分をプレゼント❗ （※一部条件あり） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ auスマホ・UQモバイルの 交換や不具合に関する お問い合わせ対応を行います。 「画面が割れてしまった」 「電源が入らなくなった」 「操作方法が分からない」など、 日常的な内容が中心です◎ 専用システムを見ながら案内。 手順に沿って進めるだけなので、 未経験でも始めやすい業務です♪ 対応件数は1時間に3～4件ほど。 一件ずつ落ち着いて対応できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ 段階的なサポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 段階的なサポート体制が整っており、 対応が難しい場合は、 すぐ管理者に相談できます♪ さらに判断が難しい内容は、 専門の三次対応チームが引継ぎ◎ ▼ 一次：あなたが最初の窓口対応 二次：現場管理者が一緒に確認 三次：専門チームが最終対応 一人で抱え込む必要はなく、 安心して対応できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ 研修・フォロー体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート。 座学で基礎を学んだ後、 模擬対応や振り返りを実施。 デビュー後もフォロースタッフが 常に近くにいるため、 困った時はすぐ相談できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ スタッフインタビュー① ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代・主婦パートさん】 「子どもの予定に合わせて 働ける仕事を探して応募しました。 シフトを自分で決められるので、 学校行事や家庭の用事とも 無理なく両立できています◎ 私が解決できない内容は、管理者や 三次対応チームに引き継げるので 一人で悩まなくていいのが 安心して続けられる理由です♪」 【20代・大学生スタッフ】 「授業の前後や空き時間に 働ける点が魅力でした。 スマホの操作は普段から使っているので、 仕事も理解しやすかったです。 コールセンターのバイトは、 ビジネスマナーもつくので 就活にも役立てられるのでオススメです！ 最初は緊張しましたが、 研修やフォローが丁寧で、 安心して始められました◎ 友達と一緒に応募できたのも心強かったです！」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ 勤務期間・シフト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 勤務期間 6/16～12/30までの短期 ※長期希望の方は相談OK ◆ シフト ・週3日～勤務OK ・1日5時間～OK ・土日入れる方歓迎◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ 勤務地・環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 天神駅13番口直結！ 天神ビジネスセンター勤務。 地下には天神イナチカがあり、 ランチや仕事帰りも充実♪ 休憩室からは海が見え、 リフレッシュしやすい環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・QUOカードpayはコードでのお渡しです ・過去1年以内にアルティウスリンクで 面接を受けた方は対象外です ・採用予定数の上限に達し次第、 本キャンペーンは終了いたします ・QUOカードPayは面接の翌日以降 （3営業日以内）にメール配信します