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ウスイホーム株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼＼未経験でも安心スタート！／／ 不動産売却査定センターでの 電話対応＆データ入力スタッフを募集！ ★未経験歓迎！PC操作ができればOK！ ★マニュアル＆テンプレート完備で安心◎ ★土日どちらかお休みも可！ ★家庭都合のシフト相談も柔軟に対応♪ 「家や土地って、いくらするんだろう？」 そんなお客様からの問い合わせに、 電話でご案内したり、 専用システムに情報を入力するお仕事です！ 最初のご案内から、簡単な書類作成、 営業さんへの引き継ぎまでを担当しますが、 マニュアルやテンプレートもあるので、 未経験の方でもすぐに慣れます◎ 「人と話すのが好き」 「サポート役が得意」 という方ならきっと楽しめますよ！ ＝＝＝＝＝＝＝ ◆仕事の流れ ＝＝＝＝＝＝＝ ▼STEP1：依頼内容の確認・入力 「イエウール」など 不動産一括査定サイトから 届いた依頼内容をチェック。 お客様の名前や物件情報などを 社内システム（Salesforce）に入力します。 ▼STEP2：お電話でヒアリング 「ご依頼ありがとうございます！」と お客様へお電話をかけて、 ご状況や希望など簡単に聞いていきます。 訪問査定やWeb面談の日程調整もお任せ♪ ▼STEP3：査定書の作成＆送付 AI査定システムを使って、査定書を作成。 できあがったら、テンプレートを使ってメールで送信します♪ ▼STEP4：営業さんにバトンタッチ！ 面談日が決まったら、 営業担当に「こんなお客様です」と共有して引き継ぎます。 ※依頼件数※ 月初：1日10～15件 月末：1日2～3件ほど ＊ ＊ ＊ ちょっとしたご案内でも、 丁寧に対応することで、信頼が生まれ 最終的に「ありがとう」につながります。 「このまま、○○さんにお願いしたい」 と訪問査定に進むこともあり、 やりがいを感じやすいお仕事です♪ ★特別なスキルは必要ありません！ 使用するのは、社内システム（Salesforce）とメール、Excelなど。 PCで文字入力やメール送信ができればOK！ マニュアルやテンプレートに 沿って進められるので、 事務ワークが初めての方も安心です◎ 慣れてくると自然に対応できるようになりますよ♪