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株式会社コプロシステム

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 株式会社コプロシステムは、企業向けのマーケティング支援を主軸に、来場者管理・イベント管理システム（Q-PASS）、学習プラットフォーム（Q-LEARNING）、EC運営支援パッケージ（EC-BOX）などのソフトウェア製品の企画・開発・提供と、キャンペーン事務局運営やフルフィルメント（発送代行）を含むBPO／オペレーション支援を一貫して手がけている会社です。企画から開発、運用までをワンストップで担っており、イベント・セミナーの申込から来場管理、プロスポーツクラブやファンクラブの会員管理、プレゼントキャンペーンの応募サイト制作など、主にBtoCビジネスを展開するクライアント企業のマーケティング施策を支援しています。 今回募集するのは、ファンクラブの運営を支援する販促企画・運用のポジションです。「もっとファンを増やしたい」「リテンションを高めたい」といった課題をお持ちのスポーツチームや芸能系ファンクラブ事業者様に向けて、顧客情報を活用した施策やプロモーションの企画をご提案し、システム構築からチケット・物品の発送、各種問い合わせの運用まで、トータルでサポートしていただきます。 【具体的な業務】 ・クライアント様のファンクラブ会員管理システムの運用・保守、および改善のための提案 ・特典の発送や、発送後の問い合わせ事務局受注に関するフォローアップ ・上記を運用するためのスケジュール調整、進捗管理 ・社内外の関係者とのコミュニケーションを通じた課題の発見と解消 【入社後の流れ】 マーケティングに関する知識は不要で、やる気と成長マインドを重視した採用です。まずは担当するファンクラブの運用の流れやシステムの基本を知るところから始め、徐々に担当範囲を広げていきます。ファンクラブの活性化と発展を目指し、社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、課題の発見から解消までを担当していきます。 【得られる経験・やりがい】 スポーツチームや芸能系ファンクラブという、ファンの熱量に直接触れる仕事です。顧客情報を活用した施策提案からシステム運用、発送・問い合わせ対応まで一気通貫で経験できるため、マーケティングとオペレーションの両面のスキルを幅広く身につけられます。 【キャリアプラン例】 ・入社直後：担当するファンクラブの運用の流れ、会員管理システム、発送や問い合わせ対応の進め方を学び、先輩社員のサポートを受けながら業務に慣れていきます。 ・1年後：スケジュール調整や進捗管理を自分で進められるようになり、運用上の課題を見つけて改善案を提案する場面が増えていくことが想定されます。 ・3年後：複数のクライアントや案件を担当し、施策の企画提案から運用までを主体的に推進する役割を目指せます。なお、これは一般的な成長の道筋の一例です。 ――――――――◆◇◆―――――――― 当社で働く魅力！ ――――――――◆◇◆―――――――― ■土日祝休み・年間休日125日 メリハリをつけて働きやすい休日体系です。有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇などの制度もあります。 ■テレワーク・時差出勤など柔軟な働き方 自宅勤務が可能で、時差出勤制度やフレキシブル勤務も用意されています。服装も自由です。 ■半期年俸制で貢献度・成長度が評価に反映 会社の業績と本人の貢献度・成長度・目標達成度で評価が決まる仕組みです。年俸改定は年2回あります。 ■資産形成や学びを支える制度 401K（希望者のみ）や積立NISA（会社からの支援金あり）、通信教育受講サポート制度、資格取得制度などがあります。 【アピールポイント】 ■年間休日125日／土日祝休み 土日祝が休みで、年間休日は125日です。仕事とプライベートの時間を両立しやすい環境です。 ■テレワークや時差出勤を活用できる 自宅勤務が可能で、時差出勤制度もあります。状況に合わせた働き方を選びやすい環境です。 ■マーケティング知識は不要、やる気と成長マインドを重視 職種未経験でも挑戦できます。業務を通じて、マーケティングとオペレーションの両面のスキルを身につけられます。 ■スポーツ・エンタメ分野のファンクラブに関われる スポーツチームや芸能系ファンクラブという、ファンの熱量に直接触れる仕事です。施策提案から運用までを一貫して経験できます。 ■半期年俸制で貢献度・成長度が評価に反映 貢献度や成長度が評価に反映される仕組みです。 ■資産形成制度も用意 401K（希望者のみ）や積立NISA（会社からの支援金あり）などの制度があります。