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【高時給1,400円】週4日勤務OK・大手自動車メーカーのコールセンター【天神駅】
PRコメント 18時終わりだから、プライベートの予定も立てやすい☆ 天神駅すぐなので、仕事おわりにショッピングやお食事も♪ 【仕事内容】 【大手自動車メーカーのコールセンター】 大手有名自動車メーカーでのお仕事! 購入前~購入後のご相談まで、 様々なお問い合わせを受け付ける窓口です。 *-よくあるお問い合わせ例-* 「スマホを機種変更したので、 スマホ連動サービスの登録情報も変更したい」 「警告灯が点滅しているが、どういう意味?」 「リコールの案内が届きました」 *-対応時間・件数のめやす-* 1件にかかる対応時間は、後処理を含め 12~25分程度。 1時間で4件程度の対応です。 お客様の置かれているご状況を理解し、 お気持ちに寄り添って応対します。 *-マニュアルから回答すればOK-* メーカーの代表窓口なので、 正しい回答をするために根拠となる資料を元に ご案内を行います。 資料が見つけきれない場合は、 管理者も一緒になって回答源を探しますので いつでも声をかけてくださいね♪ また、内容によっては対応を 専門窓口に引継いでもらえるので安心です◎ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)