• 契約社員

ポールトゥウィン株式会社　北九州センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼「週5日＋毎日残業」から卒業！／ 1日の働く時間はそのまま【週休3日】に◎ 未経験から始めるオフィスワーク♪ チーム運営をサポートするALD募集！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「毎日残業で、1日10h働いている…」 「休日は疲れをとるだけで終わる…」 そんな方に選ばれているのが、 【1日10時間×週4日勤務】の働き方✨ 「週5日×10時間（定時＋残業）」 で働いていた方なら、 1日の勤務時間は変わらずに、 お休みが確実にもう1日増えて 【週休3日】になります✨ ◆朝8時スタートで通勤ラッシュ回避！ ◆20時退勤で、帰宅後もゆったり♪ ◆未経験でも安心のPCワーク！ 週休3日のメリハリある働き方で、 自分の時間を充実させませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 休みを謳歌する桁違いの福利厚生 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ ホワイト極めました 基本残業レス＆有給もしっかり消化！ ★ 安心感が桁違い 契約社員でも退職金・企業年金 財形貯蓄あり◎ ★ ライフステージ＆家族支援 産休・育休・介護やファミリー手当あり ★ 遊びも学びも会社が応援 レジャー優待（テーマパーク割引等） ＆資格取得補助あり♪ ★ 健康も丸ごとおまかせ 人間ドック補助・メンタルケアで 心身をフルカバー！ 【 お仕事内容 】 モバイルオーダーに関する カスタマーサポートのお仕事をお任せ！ カフェや居酒屋などで利用されている モバイルオーダーをサポートするお仕事です◎ まずはオペレーター業務を経験しながら、 サービスや業務の流れを覚えていきます。 モバイルオーダー業務に慣れてきたら、 他のWebアプリの問い合わせ対応も少しずつお任せ！ 大半は企業対応のためクレームも少ないです◎ ※業務の詳細は、入社後の研修で 少しずつ覚えていただけます。 【 ALD（アシスタントリーダー）とは？ 】 SV（スーパーバイザー）をサポートし、 チーム運営を支える管理者補佐のポジションです。 現場の業務を覚えることからスタート！ 仕事に慣れてきたら、 少しずつリーダー業務をお任せします◎ 管理職やリーダーの経験がない方も大歓迎！ 【 ゆくゆくはこんな業務をお任せ 】 ・SVのサポート ・SV不在時の業務フォロー ・スタッフからの質問対応 ・新人スタッフの育成・フォロー ・チーム運営のサポート など いきなりすべてを お任せすることはありません。 まずはできることから 少しずつステップアップ していきましょう◎ 【 研修について 】 未経験の方も安心して始められるよう、 約3か月の充実した研修をご用意しています！ まずは座学で基本的な知識を学び、 その後はロールプレイングで 対応の流れを練習します。 慣れてきたらOJT研修へ！ 先輩がそばでフォローするので、 分からないことはすぐに相談できます◎ 習熟度に合わせて、 管理者によるダブルチェックなども実施。 一人ひとりのペースに合わせて しっかりサポートします♪ 【 職場環境・福利厚生 】 ＼ 北九州で働くならココ！ ／ 小倉駅チカ×充実待遇♪ ◆ 駅チカで通勤ラクラク！ 勤務先は「AIMビル」。 小倉駅から雨にぬれずに通勤できます◎ ◆ カフェのような休憩室あり！ 無料の給茶機も完備♪ コーヒー・カフェラテ・緑茶など 6種類が飲み放題！ ◆ オフィスグリコ＆無料Wi-Fiあり！ 仕事中のお菓子の持ち込みもOKです◎ ◆ おしゃれ自由！ 髪色・ネイル・ピアス・服装自由♪ トレーナーやジーパンなど、 過ごしやすい服装で勤務できます！ ━━━━━━━━━━━━ ポールトゥウィン株式会社とは ━Ｖ━━━━━━━━━━ ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、 モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。 東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」 の完全子会社として安定性も保証します！