• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1261000300

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✧━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 修理申込み済みのお客様へのご案内 営業は一切ありません◎ 日曜固定休で予定も立てやすい♪ ✧━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「営業電話はしたくない」 「生活と両立しやすい仕事を探している」 そんな方にもオススメの、 人気美容ブランド製品の 修理に関するコールセンターのお仕事です。 ⭐修理申込み済みのお客様への発信 ⭐内容を確認してから電話できる ⭐日曜固定休・週4日以上OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ すでに製品の修理を申し込まれたお客様へ、 お電話で修理に関する ご案内をお願いします。 ＜主なご案内内容＞ ●修理料金のご案内 ●修理完了品の発送予定日のご連絡 ●返送先住所の確認 など 新しくスタートする発信業務ですが、 商品をおすすめしたり、 契約をご案内したりするような 営業的な要素は一切ありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 電話の前に内容を確認できます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お伝えする内容が あらかじめ決まっているため、 電話をかける前に確認できます。 「発信って難しそう…」 という未経験の方も、 内容を整理してから落ち着いて お客様へご案内できますよ♪ 接客・販売などで身につけた 相手にわかりやすく伝える経験も 活かしやすいお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 未経験でも始めやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学研修からスタートし、 業務に必要な知識を学んだあと、 OJTで実際の対応を身につけていきます。 マニュアルも用意されているため、 電話のお仕事が初めての方も 安心して始められますよ◎ 【入社日】12/1（火） 【研修期間】12/1～12/25（平日19日間） 【研修シフト】8:50～18:00（実働8時間） ※研修中も同一時給（時給1450円） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 美容製品を身近に楽しめます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ オフィスにはドライヤーや ヘアアイロンなどのテスター機器、 サンプル用品を多数ご用意！ 自由に使用できるほか、 自宅への持ち帰ってのお試しもOKです◎ 定期的に社割が使えるキャンペーンも♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ （30代主婦パート／前職：販売業） 仕事を探している時、 発信業務と聞くと営業電話が思い浮かび、 わたしには難しそうだなと思っていました。 でもこちらのお仕事は、 決まった内容のご案内だということを知り、 「これだったら私にもできるかも」 と思い応募しました。 最初に座学研修で知識を学んで、 OJTで確認しながら実践を積めるので 安心して業務を習得していけました◎ 電話する前にご案内内容を 確認できるという点も、 わたしのように未経験から始める方が 安心できるポイントだと思います。