• 派遣社員

株式会社ロータス

職種/仕事内容

仕事内容 「助かったよありがとう！」と感謝されるコールセンター！ あなたの接客・販売経験で身に着いたホスピタリティは コールセンター業務に活かせます♪ 池袋・西武南口から目の前！ 20代の業種未経験の方も活躍中 服装・ネイルも自由なコールセンター✨ 【仕事内容】 ＜未経験OK！＞ ドコモのスマートフォン操作に関するお問い合わせ対応です！ ドコモのスマートフォンに関する操作方法や設定など 電話・チャット、遠隔操作などでご案内するお仕事です。 ＜よくあるご質問＞ ・スマホの初期設定を教えてほしい ・インターネットが繋がらなくなった ・アプリのダウンロードの操作方法など ┗実際にお客様と同じ機種を使い、画面を見ながら遠隔操作でご案内します。 マニュアルもしっかり完備！ 難しい内容や分からないことは リーダーや管理者がすぐにサポートします！ 困っている方からのご連絡なので、基本的にクレームは無し！ お客様から「助かった！」「ありがとう」と感謝をされる事多数！ 喜びを感じられることが多く、やりがいも十分ですよ＊ 【開始日】 11月～長期 11月10日(月)開始！ 【在宅・テレワーク】 週2～3日在宅 PC貸出あり 将来的に在宅勤務もある可能性あり 【先輩スタッフ・担当の声】 ◆最初は覚えることが多くて大変でしたが、周りの先輩や社員さんも優しく教えてくれるので頑張れました（20代・女子） ◆休憩室には仮眠スペースがあり、疲れた時にはゆっくりできるので、休憩後も頑張れます（30代・男性） ◆お昼は1人で外に行くこともありますが、皆さん仲がいいのでたまに一緒に食べることもあります。和気あいあいとしていてとても働きやすいです。（40代女性） ◎このお仕事のお勧めポイント(*^-^*) 日常的にスマホを利用している方、特にAndroidを使用している方は必見です！！ 日ごろ使っているスマホの操作案内がお客様の役に立ちますよ(*^^*) ●このお仕事で頑張ってほしいことm(__)m お問い合わせはご年配のお客様もおり、ご説明がなかなか伝わりづらいこともありますが、その分お客様から「ありがとう」と言っていただけるお仕事です！！ ※仕事のスタイル ・みんなで働く ・にぎやかな職場 ※仕事選びのキーワード ・新卒、第二新卒活躍中 ・大量募集 ・残業少なめ ・平日が休み ・シフト勤務 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事 【その他】 椅子も机も休憩室もピッカピカ！ ビル内にコンビニもあり便利！ 天気がいい時には富士山も望めますよ～♪ ※20代～30代のスタッフが多く活躍しています。 服装自由・ネイルもOK！ このお仕事をご希望の方は、社会人基礎など 無料の就業前研修を受講いただけます♪（社内規定あり） 受講ご希望の方は登録時にお申し付けください。 〇ロータスは有給取得率100%!! 〇アルバイト・パート・正社員その他契約社員の転職者も活躍中！ 〇業界未経験でもテレフォンアポインター（テレアポ）・テレフォンオペレーター（テレオペ）・事務・販売接客などの経験がある方も活躍しています 【お仕事のPRポイント】 時給1900円&在宅あり！有料会員様向けスマホの操作方法案内＠池袋

勤務地

アクセス

交通・アクセス 池袋駅（西武池袋線）徒歩1分、池袋駅（JR・東京メトロ）より徒歩4分、JR山手線 目白駅より徒歩7分、副都心線 雑司が谷駅より徒歩11分、都電 雑司ヶ谷駅より徒歩11分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＜早番＞8:45～17:15 ＜遅番＞11:45～20:15 ※残業は繁忙時に月10時間程度 契約更新期間：長期（3ヵ月以上）

給与

時給1,800円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 1900円 研修期間：時給1600円 着台後：時給1800円 スキル獲得後：時給1900円 ※スキル獲得は着台から約3カ月後です 【給与例】 給与例 ※月収例：時給1900円x7.5時間x21日+残業10時間=月給318,250円

休日休暇

休日休暇 シフト制（週休2日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤交通費全額支給(当社規定あり）