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株式会社ベルシステム24:愛知県　名古屋市中区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ✅⏰残業なし！オン・オフしっかり切り替え◎ ✅☕産休・育休取得実績あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ★コールセンター・接客業の経験がある方は優遇！ ★将来的に管理者（キャリアアップ）を目指したい方にもおすすめ！ 「少ない日数で夜間に長く働いて、自分時間を満喫したい！」 「頑張った分だけ収入に反映される職場がいい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 国産自動車メーカー、カーナビシステムのオペレーターサービスを担当するコールセンターです。 カーナビからのお電話を受け付けており、ナビの設定代行、レストランや駐車場などのご紹介・ご案内、不具合に関する車載ランプのご説明、トラブル対応などを受け付けています。 主なサービスとしてはお客様をおもてなしし、お喜び頂くことになります。 また、トラブル対応ではお客様に迅速的確なご案内をすることで、ドライブ中の安心をお届けしています。 【対応内容】 STEP1：飲食店や駐車場の検索などリクエスト内容を電話で伺う STEP2：希望された目的地を専用ツールで検索し、ナビの目的地を設定 STEP3：ルート案内が自動で開始されます また、警告ランプの説明や軽微なトラブル対応などを通じて、お客様が安心してドライブを楽しめるようサポートします。 ＜対応例＞ 例1：遊園地を目的地に設定してください。→目的地＋お泊りになるホテルがあれば合わせてナビを設定 例2：ショッピングビルへ行きたいです。→目的地＋近くに駐車場があれば合わせて設定 例3：●●駅に行きたいです。→東口や西口など希望の出口にナビを設定 未経験の方でも安心して始められるよう充実した研修制度があり、実際の車両を使った体験学習もあります。この仕事を通じて、自動車や道路、各地の特産品など幅広い知識が身につきます。 あなたの笑顔と思いやりの心で、多くのお客様に安心と喜びを届けませんか？ご応募お待ちしています！