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株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ■大手クレジットカード会社での不正利用モニタリング業務 カードの不正利用を未然に防ぐため、専用システムを使用してカードの利用状況を確認するお仕事です！ システムが不正利用の疑いがあるデータを自動で検知する仕組みなので、専門知識や経験がない方でも始めやすい業務です◎ データの確認だけでなく、カード会員様への電話・メールでのご連絡も担当していただきます。 ■主な業務の流れ (1)不正利用の疑いがあるデータの抽出 カードの利用履歴をシステムでチェックし、不審な取引の可能性があるデータを検知します。 (2)検知内容の確認 システムで抽出された情報を確認し、不正利用の可能性について判断します。 (3)カード会員様へのご案内 確認した内容に応じて、お客様へ電話やメールなどで通知を行います。 ■未経験からでも安心の教育体制！ 業務マニュアルを完備しており、入社後は約2ヶ月間の研修を実施します。 基礎から段階的に知識や対応方法を学べるため、初めての方も安心してスタートできます♪ ■夜間勤務ならではの働きやすさ！ 日中と比べて落ち着いた環境で業務に取り組めるため、集中して作業を進めたい方にもおすすめです。 また、現在勤務しているスタッフの中にも夜勤未経験からスタートした方が多数在籍しています！ ■無理なく夜勤生活に慣れられる勤務環境 ・週休3日でプライベートの時間もしっかり確保！ ・休憩時間はたっぷり2時間！ ・自分のペースで少しずつ夜型の生活リズムに順応できます◎ 生活とのバランスを大切にしながら働ける環境です。 ■お仕事のやりがい カードの不正利用を早期に発見し、お客様の大切な資産を守ることにつながるお仕事です。 トラブルを未然に防ぎ、多くの方の安心・安全なカード利用を支える社会貢献度の高い業務です！ ご相談からでもお気軽に！お仕事探しならBewinで！ アピールポイント ・夜勤時間帯は時給1,750円！効率よく収入アップを目指せます♪ ・年齢層もさまざま！幅広い世代のスタッフが活躍している職場です！ ・充実した研修とシステム環境を整備！未経験からでも安心して業務を始められます◎ ・電話対応だけでなく、データ確認などのコツコツ進める作業が好きな方にもおすすめ！ ・コールセンターでの勤務経験がない方も大歓迎！ ・カードの不正利用を防ぎ、お客様の大切な資産を守ることにつながるやりがいのあるお仕事です！