派遣社員
トライアロー株式会社

大手企業向けのITヘルプデスク

月給256,000円以上
■勤務時間 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間） ■勤務曜日月火水木金 ■労働時間実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分平均所定労働時間：1ヶ月あたり8時間

業界未経験者歓迎
フリーター歓迎
急募
即日勤務OK
固定時間制
未経験者歓迎
交通費全額支給
経験者歓迎
社会保険完備
ブランクOK
長期歓迎
フルタイム歓迎

募集情報
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安定の月給制！ITサポート経験を活かす！大型連休ありでメリハリ勤務！

■アピールメッセージ・ITスキルを活かしてキャリアアップ！ヘルプデスク経験者はもちろん、PC操作が得意な方も歓迎。マニュアル作成などで資料作成スキルも磨けます。・チームでのサポート体制が充実！分からないことはすぐに相談できる環境なので、未経験でも安心してスタートできます。

職種/仕事内容

■仕事内容大手自動車メーカーの工場内オフィスにて、社内向けITヘルプデスク業務を担当していただきます。PCやMicrosoft Officeに関する問い合わせ対応を中心に、IT機器の管理・設定など幅広くサポートします。＜主な業務内容＞・社内ユーザーからのPC・Office製品に関する問い合わせ対応（メール・電話・Teams）・PC機器の手配、初期設定、アップデート、リプレイス対応・問い合わせ対応履歴の記録・管理・よくある質問への対応マニュアル作成（Excel・PowerPoint使用） ■仕事の流れ【例】 09:00 出社・メール確認社内からの問い合わせメールやTeamsのメッセージを確認し、対応の優先順位を整理します。 09:30 問い合わせ対応開始 PCやMicrosoft Office関連のトラブルについて、電話・メール・Teamsで対応。必要に応じてオンサイトでのサポートも行います。 11:00 機器の設定・アップデート作業新規PCのセットアップや、既存機器のアップデート・リプレイス対応を行います。 12:00 昼休憩（60分） 13:00 WEB会議サポート・人事異動対応会議の接続トラブル対応や、異動者のPC環境整備などを行います。 14:30 問い合わせ対応の記録・マニュアル作成対応履歴をExcelに記録し、よくある質問への手順書や説明資料をPowerPointで作成します。 16:00 貸出機器の管理・サポートサイト更新検証用PCや周辺機器の貸出状況を確認し、社内サポートサイトの情報を更新します。 17:30 業務整理・翌日の準備未対応の問い合わせを整理し、翌日の対応計画を立てます。 18:00 退社 ■仕事の特徴即日勤務OK フルタイム歓迎長期歓迎副業・WワークOK 主婦・主夫歓迎フリーター歓迎学歴不問ブランクOK 経験者・有資格者歓迎中高年応援

勤務地

トライアロー株式会社
広島県広島市南区

■勤務先トライアロー株式会社広島県広島市南区 ※アクセス情報: 自転車通勤相談可。無料駐輪場あり。 ※最寄駅: JR 「天神川駅」より徒歩15分 JR「向洋駅」より徒歩15分

トライアロー株式会社

勤務時間

固定時間制 ■勤務時間 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間） ■勤務曜日月火水木金 ■労働時間実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分平均所定労働時間：1ヶ月あたり8時間

給与

月給256,000円以上 ■給与月給 256,000円~ 給与は経験やスキル、年齢を考慮して決定いたします。 ※前職給与ご相談ください固定残業代の有無：なし ■交通費全額支給

休日休暇

■休日休暇有給休暇夏季休暇冬期休暇当社カレンダーによる GW休暇年間休日120日以上 ※休暇についての補足：土・日曜日休み ※祝日は勤務日、GW・夏季・年末年始は長期休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生社会保険あり福利厚生についての補足：資格取得支援制度あります

職場環境・雰囲気

■職場・環境の特徴研修あり長く働ける落ち着いた職場業務外交流少ないビジネスライク決められた時間できっちり協調性があるデスクワークお客様との対話は多い知識・経験豊富 ■人数・男女構成 20代多数 30代多数 40代多数同じくらい ■受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

その他

■職種 ITテクニカルサポート ■勤務形態固定労働時間制 ■雇用期間の定め定めあり（派遣労働契約） ■更新日 2025年10月28日

応募情報

対象となる方

■求める人物像・資格【必須スキル】・ITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験・Microsoft Office関連の基本的な知識・メール・Teams・電話での対応経験・分かりやすく説明できるコミュニケーション力【優遇スキル】・英語スキル（読み書き・会話ができる方歓迎）・問い合わせ対応の記録やマニュアル作成経験（Excel、PowerPoint）・PC機器の手配・設定・アップデート・リプレイス経験【求める人物像】・相手の立場に立って分かりやすく説明できる方 ITに詳しくない方へのサポートもあるため、親切で明確なコミュニケーションが求められます。・変化に柔軟に対応できる方人事異動や機器の更新など、状況に応じた対応が求められるため、柔軟性がある方を歓迎します。・英語スキルを活かしたい方外国籍社員とのやり取りもあるため、英語に抵抗がない方はより活躍の幅が広がります。

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

■応募後の流れ 1.応募こちらから、応募確認のメールを送信させていただきます。少々お待ちください。 2.書類選考or1次面接担当者から、書類選考または1次面接の案内をさせていただきます。 ※ご希望の日時を選択してお返事をお願いいたします。（WEB面接対応可能） 3.2次面接職場見学を行います。実際に働く職場を見ていただき、現場のリーダーの方と直接業務内容について話をします。 4.内定開始日、条件面を確定し業務スタートとなります。 ■応募受付電話番号 082-228-2500 ※電話番号に関する補足：平日 10：00～18：00 ■個人情報の取扱いについてご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。