• 派遣社員

株式会社シグマスタッフ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 🌸おすすめポイント🌸 ⭐気遣いゼロの環境！ 派遣スタイルだから上下関係なし！ 毎日の日報で日々の悩みは報告★ 次の日には解決してる…なんてことが日常です♪ ⭐服装もラフなオフィスカジュアルでOK！ 肩の力を抜いて、 リラックスして働ける環境です。 ⭐研修から同期の仲間と頑張れます！ 男女とも20代が8割なので、 新しい人間関係を築きやすいです！ ⭐仕事終わりも大満喫！ 原則残業なしで定時退社OK！ オフィスは横浜みなとみらいエリア近辺！ 仕事帰りは横浜で ショッピングやカフェへ♪ ⭐未経験でも安心スタート！ 丁寧な研修でオフィスワークデビューを応援！ 専任スタッフの伴走サポートがあるので、 一人で悩む心配もありませんよ♪ 「今の生活を変えたい…！」 自分らしく心地よく働ける環境で 新しい一歩を踏み出してみませんか？ ＜お仕事内容＞ 大手銀行が提供する スマートフォンアプリを ご利用のお客様からの お問合せにお応えする、 インバウンドコールや データ入力など、 一般事務のお仕事です。 具体的には… ■スマホアプリの操作手順のご案内 ■ログインや画面切り替えのサポート ■お問合せ内容の入力 ■顧客情報・対応履歴の保存 ■マニュアルに沿ったFAQのご案内 ■回答内容の確認・記録作業 「アプリの操作手順を教えてほしい」 「パスワードの再設定はどうすればいい？」など、 問い合わせ内容は決まったパターンが中心。 ご案内はマニュアル通り電話対応を 行えればOKです！QA集も完備しています！ 基本的に営業電話や ハードな電話クレーム対応は ありませんのでご安心ください。 Microsoft Excel・Wordの使用経験や データ/文字入力が問題なく行える タイピングスキルがあれば、 今回募集する一般事務業務でも 活かせます！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅研修について ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験者も安心の手厚い研修体制 入社後は、スマホアプリの基本的な機能や 操作方法、電話での応対マナーを 学ぶ座学研修からスタートします。 いきなり一人で電話を受けることはありません。 先輩スタッフや専任担当がついて ロールプレイングを行い、 自信がついてから実践に入ります。 実践中も側に専任スタッフがいるため、 わからない質問を受けた際も すぐにバトンタッチや相談が可能です。 ※研修中は月曜～金曜の週5日勤務。 ※週4日シフト希望の方も 週5日の研修が必須です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ✅シグマスタッフについて ━━━━━━━━━━━━━━ ■総合人材サービスを提供する シグマグループの一員として 関東エリアを中心に 北海道と沖縄にも拠点を構え 人材派遣事業を展開しております。 ■取引先は有名企業や優良企業。 スタッフ一人ひとりの要望や ライフスタイルに寄り添った 独自のお仕事案内を心がけています。 ■派遣は初めてという方も大丈夫。 専任の担当者が適職に出会えるよう 就業前から丁寧にサポートします。 就業中も何かあったら すぐに相談できる体制を整えています。 ■様々なお仕事と手厚い対応で あなたのキャリアを応援いたします。