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正社員
第一生命保険株式会社

未経験歓迎!【東京/カスタマーサクセス(CSM)】充実な研修体制/転勤なしカスタマーサクセスマネージャー

保険商品をご案内する営業のパートナーとして、ご契約者様のアフターサービスを専任で担当。（新規営業職ではございません。また業務は電話、LINE、メールの非対面ツールのみで、対面訪問はございません）

月給250,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：10.0時間/月

休日休暇

休日休日：121日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏期休暇、年末年始年始休暇）有給休暇：有（10～20日）（初年度最大18日/入社日に応じ付与日数決）

勤務地

第一生命保険株式会社

東京都新宿区西新宿1-24-1エステック情報ビル3階

第一生命保険株式会社

予定勤務地東京都新宿区、東京都渋谷区勤務地勤務地① 事業所名：エステック情報ビル所在地：東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル3階最寄駅：JR 山手線新宿駅喫煙環境：屋内全面禁煙勤務地② 事業所名：新宿文化クイントビル所在地：東京都渋谷区代々木3－22－7新宿文化クイントビル13階最寄駅：JR 山手線新宿駅喫煙環境：屋内全面禁煙備考：※初期配属は、エステック情報ビルを想定しております。転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ◆1902年に日本で最初の相互主義による保険会社として創立◆2010年4月に株式会社へと変更し、柔軟な経営戦略のもと持続的な成長を実現◆「ダイバーシティ経営企業100選」「日経総合企業ランキングNICES（ナイセス）」に選出。

企業名第一生命保険株式会社求人名未経験歓迎！【東京/カスタマーサクセス(CSM)】★充実な研修体制/転勤なし仕事の内容保険商品をご案内する営業のパートナーとして、ご契約者様のアフターサービスを専任で担当。（新規営業職ではございません。また業務は電話、LINE、メールの非対面ツールのみで、対面訪問はございません）具体的な仕事内容：ご契約者様からの問合せ対応/必要な手続きのご案内/新サービスのご案内/情報共有、トスアップなど ★充実な研修・育成体制：(入社後～2か月)動画・座学を中心に、業務の基礎知識を学習。不明点はすぐに質問・解消できる環境。(2か月～4か月)ロールプレイング等の実践練習を重ねる。(4か月～)フォローを受けながらお客様対応を開始します。チームリーダーが常にフォローするので安心です。募集職種未経験歓迎！【東京/カスタマーサクセス(CSM)】★充実な研修体制/転勤なし

対象となる方

必要な経験・能力等未経験・第二新卒歓迎【必須】社内外におけるコミュニケーションのご経験(様々な職種の方が入社してます)【入社者例】営業、販売接客、コールセンター、営業事務、学習塾、保育士、ウエディングプランナーなど【求める人物像】 ■人のサポートをすることにやりがいや喜びを感じる方 ■LINE・電話等のツールを用いて、担当顧客と生涯設計デザイナーと良好な関係を構築し、より良い顧客体験の提供ができる方 ■当社内では新たな取組である業務へ、果敢にチャレンジできる方学歴・資格学歴：大学院大学短大語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
転勤なし
土日祝休み

給与/待遇

月給250,000円以上想定年収 400万円～480万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥250,000～基本給￥227,680～固定残業代￥22,320～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備出産・育児支援制度（一部従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：企業年金／団体生命保険／提携保育所有／育休産休／介護休暇制度／育児・介護等での時短勤務制度等

職場環境・雰囲気

配属先情報日次業務は、6～7名体制で実施。（本職種は、基幹業務職A型での採用を想定。※原則として転居を伴う転勤はございません）

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：＜生命保険業＞（1）個人／企業向け各種保険商品の引き受け・保全サービスおよび付随業務（2）有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用業務（3）他の保険会社その他金融業を行う者の代理または事務代行（4）投資信託の窓口販売業務等設立：1902年09月代表者：代表取締役社長隅野俊亮従業員数：47,502人資本金：60,000百万円株式公開：非公開主な株主：第一生命ホールディングス（株）本社所在地：〒100-0006 東京都千代田区有楽町１丁目１３番１号本社以外の事業所：支社69、営業オフィス等1,031（2025年4月1日現在）関連会社：第一フロンティア生命保険、ネオファースト生命保険、アセットマネジメントOne、第一生命経済研究所等その他備考・企業からのフリーコメント：◆第一生命は「業界初」の取組を多く行っています。日本初の相互会社として誕生。近年では生命保険市場の拡大が見込まれるベトナム、インドに国内生保として初めて進出。また、より柔軟な経営戦略を実現するために大手生保初となる株式会社化・上場の方針を決定する等、今までの生命保険業界の常識を壊す取り組みを通じ、今後も世界を変える企業へと躍進していきます。 ◆「ダイバーシティ経営企業100選」(平成25年経済産業大臣表彰)や「女性が活躍する会社第1位」(平成29年日経WOMAN調査)にも選ばれ、女性がいきいきと働ける環境が整っています。【通勤手当について】一定額まで支給（上限5万円まで。当社社内規定に準ずる。）決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：8名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。