正社員
株式会社タレントアンドアセスメント

カスタマーサクセス/リモートありその他カスタマーサクセス

月給250,000円～322,000円
就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

業界未経験者歓迎
固定時間制
転勤なし
在宅OK
土日祝休み
服装自由

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報
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紹介企業情報

募集情報

・アダプション支援(AI面接サービスSHaiN導入後の活用・定着を支援）・利用促進（利用状況をモニタリングし、活用度が低いお客様へのアプローチを実施）

企業・求人の特色 ■募集背景■事業拡大に伴い、カスタマーサクセス2名を募集することとなりました。最新AI技術で顧客サポートを革新する、カスタマーサポート職の方を募集しております。

職種/仕事内容

企業名株式会社タレントアンドアセスメント求人名カスタマーサクセス/リモートあり仕事の内容・アダプション支援(AI面接サービスSHaiN導入後の活用・定着を支援）・利用促進（利用状況をモニタリングし、活用度が低いお客様へのアプローチを実施）・課題解決(お客様の課題を理解し、AI面接サービスSHaiNで解決できる提案を迅速に行う）・成功事例共有(お客様の成功事例を収集し事例集への掲載アプローチ) ・お客様の声を社内共有(お客様からのフィードバックを製品開発やサービス改善に活用) ・契約更新・アップセル(顧客満足度を高め、契約更新やさらなる価値を提供するための追加提案を促進) 募集職種カスタマーサクセス/リモートあり

勤務地

株式会社タレントアンドアセスメント
東京都文京区本郷１丁目２８－１０本郷ＴＫビル

予定勤務地東京都文京区、東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：事業所所在地：東京都文京区本郷１丁目２８－１０本郷ＴＫビル最寄駅：東京メトロ丸ノ内線本郷三丁目駅徒歩7分、JR 総武線水道橋駅徒歩10分喫煙環境：屋内全面禁煙勤務地② 事業所名：本社所在地：東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー23F 最寄駅：東京メトロ日比谷線神谷町駅徒歩4分、東京メトロ南北線六本木一丁目駅徒歩10分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：週2~3日は所在地に記載している１へ出社、それ以外はリモートワーク [就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点] 転勤：無

株式会社タレントアンドアセスメント

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

給与

月給250,000円～322,000円想定年収 300万円～400万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥250,000～￥322,000 基本給￥202,800～￥261,200 固定残業代￥47,200～￥60,800を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月)※支給無場合あり諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始7日その他（特別休暇(年間5日付与)）有給休暇：（※入社月により付与日数は変動します。）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）時短制度（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報 [業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ]

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■AI面接サービス事業 ■戦略採用コンサルティング事業 ■人材採用・育成サポート ■メディアプロデュース事業設立：2014年10月代表者：代表取締役山崎俊明従業員数：21人平均年齢：37.0歳資本金：50百万円株式公開：非公開本社所在地：〒105-6923 東京都港区虎ノ門４－１－１関連会社：株式会社 PKSHA Technology：AI面接「SHaiN」の機能向上に向けた共同開発を実施しするため、PKSHA Technologyとの資本業務提携をいたしました。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】・社会人経験1年～・PCリテラシー：弊社はテレワーク業務があるため、一人でPCの対処が最低限出来る方・PCスキル：Excel(IF関数レベル)、mail対応、csv【歓迎】営業事務経験【入社後】1か月目は一般研修（利用システム・オリエン・安全衛生・人事制度等）/事業研修（戦略採用メソッド・AI面接サービス概要等）/部署研修（上記の研修がメインとなりますが、空いた時間で対応）。2～3か月は部署研修（管理部担当者と経理・総務関係研修）4か月目以降：OJT※習得状況を見ながら適宜業務をお任せします。残業：繁忙期は30時間前後学歴・資格学歴：大学語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容面接回数：3～4回（目安）筆記試験：無採用人数：3名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。