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株式会社ジーニー

【カスタマーサクセス】CHAT/ENGAGE/上場企業/世界でも注目のAI企業 マーケティングコンサルタント

GENIEE CHATやGENIEE ENGAGEを活用し、顧客のCVR改善や事業成長を支援するカスタマーサクセス業務です。顧客との定期的なコミュニケーション

  • 月給357,143円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（完全週休2日制/GW・夏季・冬季） 有給休暇：有（10日～）（※入社3ヶ月経過後10日付与）
勤務地

勤務地

株式会社ジーニー

東京都新宿区西新宿6－8－1住友不動産新宿オークタワー5/6階

株式会社ジーニー

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都新宿区西新宿6－8－1住友不動産新宿オークタワー5/6階

予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿6－8－1住友不動産新宿オークタワー5/6階 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、創業からわずか7年で上場を果たし、その後も毎年130％以上成長を続け増収増益を続ける圧倒的成長企業。「アジア成長企業ランキング」も受賞（日本で11位）

企業名 株式会社ジーニー 求人名 【カスタマーサクセス】CHAT/ENGAGE/上場企業/世界でも注目のAI企業 仕事の内容 GENIEE CHATやGENIEE ENGAGEを活用し、顧客のCVR改善や事業成長を支援するカスタマーサクセス業務です。顧客との定期的なコミュニケーション を通じて、利用状況のレビューや戦略的アドバイスを提供し、安定運用までサポートします。【具体的には】既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援、定例レポートの実施、ロイヤリティ向上施策の立案・実行、クライアント固有の課題の抽出及び構造化、改善案やサクセスプランの提案、顧客ヘルススコアの向上やアップセル/クロスセルの戦略的アプローチ、製品の高度な活用方法の提案などを行います。 募集職種 【カスタマーサクセス】CHAT/ENGAGE/上場企業/世界でも注目のAI企業

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須経験】クライアントワーク経験2年以上(カスタマーサクセス・コンサルタント・既存営業等)■プロジェクトマネジメント/ステークホルダーマネジメントの経験 【魅力】 ■プロダクトの特性上、ABテストを実施する過程があり、CHATは全体構成や設問内容、UIまで細かくアレンジでき、施策の効果がダイレクトに反映される面白さがあります ■顧客の声をフィードバックし、プロダクトをよりグロースさせていくこともミッションの一つで、プロダクト専属の開発との距離も近く自身の提案でプロダクトがアップデートされていく過程を目の当たりにできます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給357,143円以上 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥357,143～ 基本給￥264,244～ 固定残業代￥92,898～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：1ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間1ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【待遇・福利厚生】 ・書籍購入補助（半期30,000円まで） ・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで） ・部活動手当（毎月5,000円まで） ・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで） ・シャッフルランチ/ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで） ・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制） ・働くパパママ支援制度 ・リフレッシュ休暇制度 ・その他社内イベント（毎月の懇親会等） ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用 ・定期健康診断（年1回） ・従業員持株会
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 カスタマーサクセス部Onboarding & ExpansionグループAccount Expansionチーム(Mgr1名、メンバー5名)

その他

その他

備考 【魅力】 ■急成長中のチャットエンゲージ事業で、D2C領域に特化した戦略で成功を収めており、今後も新たな業界領域への展開を計画しています。その変革期に参画し、事業拡大の一翼を担うことができます。 ■データ分析に基づく顧客体験向上の提案を通じて、クライアントのビジネス成果に直結する価値を提供できるやりがいがあります。 ■年収上位層はマネージャーへのキャリアパスも視野に入れており、組織づくりから参画できる貴重な機会です。 【その他】 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業■デジタルPR事業 設立：2010年04月 代表者：代表取締役社長 工藤 智昭 従業員数：877人 平均年齢：31.4歳 資本金：100百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：工藤 智昭（当社代表取締役社長） 35.6％ 本社所在地：〒163-6006 東京都新宿区 東京都新宿区西新宿６－８－１ 住友不動産新宿オークタワー５／６階 関連会社：■CATS株式会社■JAPAN AI株式会社■ソーシャルワイヤー株式会社■Zelto,Inc.■Geniee International Pte., Ltd.■Geniee Vietnam Co., Ltd. 他3社 その他備考・企業からのフリーコメント：【日本を伝承し、働く人の可能性をAIで飛躍させる】ジーニーは、日本初の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年4月に設立した会社です最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、テクノロジーの進化のスピードに負けない成長を実現してきました。また、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。当グループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために、2023年4月11日に新子会社「JAPAN AI株式会社」を設立しました。JAPAN AI株式会社は「日本を伝承し、働く人の可能性をAIで飛躍させる」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerativeAIなどの分野の研究も進めています。JAPAN AI株式会社：https://japan-ai.co.jp/ 決算情報： 決算期2023/03 売上高6,455百万円 経常利益2,279百万円 決算期2024/03 売上高8,012百万円 経常利益1,277百万円 ※決済単位：連結
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/04/01

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    原稿ID：cb76dde44f21419a

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