• 正社員

ワールド・ブランズ・コレクションホテルズ&リゾーツ株式会社

仕事内容

仕事内容 夜間のホテル運営を統括し、ゲストに安心・安全で上質な滞在を提供するポジションです。夜間帯の責任者として、夜間オペレーションを管理するとともに、緊急時対応や各部署との連携を通じてホテル全体の円滑な運営を支えます。 ■仕事内容 ・夜間のフロントオフィス業務全般の統括・マネジメント ・夜間のゲスト対応、問い合わせ・ご要望・トラブル対応 ・チェックイン・チェックアウト業務およびサービスリカバリー ・客室販売状況・予約・客室在庫・料金管理のサポート ・各部署との連携 ・スタッフマネジメント、教育・育成 ・LQAをはじめとするブランドスタンダードの維持・向上 ・安全・防災・セキュリティ管理および緊急時対応 ・環境配慮やウェルネスの理念を取り入れたホテル運営への取り組み ・夜間オペレーションの改善、バッチ処理、各種レポート・報告書の作成 ーSix Senses Kyotoー ＼キャリアを活かしてナチュラルに働く／ ◆ウェルネス・サスティナビリティに興味のある方はぜひ ◆自社ガーデンにてハーブや野菜を育てています ◆従業員のお誕生日祝いもあるアットホームな職場 ◆定期的にウェルネスアクティビティを行っています ーSix Senses Hotels & Resortsー 創業は90年代前半。 自然派ラグジュアリーリゾートの先駆者として サスティナビリティへ積極的に取り組み 世界有数の絶好のロケーションにて 地域社会及び生態系と調和した ホテル運営を実現しています。 ＜HP URL＞ https://www.sixsenses.com/jp/hotels-resorts/asia-the-pacific/japan/kyoto/ 当ホテルは世界的なホテルチェーン IHG Japan Management 合同会社が 展開する高級ホテルブランドです。