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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 チームワーク抜群♪成長できるコールセンター運営のお仕事！ ■ スタッフの成長を支えるスーパーバイザー募集 ■ 活気ある職場でチーム運営に携われる環境 コールセンター運営を行う企業でのスーパーバイザー募集です。 多くのスタッフが活躍するセンター内で、チームをまとめながら目標達成を目指していただきます。 職場は活気があり、質問や相談もしやすい環境です。同じ業務に携わる仲間も多く、チームワークを大切にしながら働けます。マニュアルや運営ルールも整備されているため、業務を進めやすい環境が整っています。 また、服装・髪型・髪色・ネイルは自由。堅苦しいルールが少なく、自分らしいスタイルで勤務できます。 スタッフ育成やチームマネジメントを通じて、コミュニケーション力やリーダーシップを磨ける環境です。将来的なキャリアアップを目指したい方にもおすすめのお仕事です。 スタッフ育成や目標管理を担当♪チーム運営の中心として活躍！ ■ メンバーの育成やフォロー業務を担当 ■ KPI設定やシフト管理などマネジメント業務中心 コールセンター内でスーパーバイザー業務を担当していただきます。 主な業務は担当スタッフの育成やフォロー、シフト管理、目標達成に向けたKPI設定などです。チームメンバーが安心して業務を進められるようサポートしながら、成果向上を目指します。 また、管理プロセスの改善やPDCAサイクルの仕組みづくりなど、センター運営に関わる業務にも携わります。 現場の先頭に立ちながらメンバーを牽引し、チーム全体の成長を支えるポジションです。コールセンター経験やマネジメント経験を活かしながら活躍できます。 月収28万円以上可能♪働きやすさとやりがいを両立できる環境！ ■ 高時給1700円で安定した収入を実現 ■ 年末年始休暇ありでプライベートも充実 時給1700円の高時給案件のため、月収例は28万5600円以上可能です。交通費も規定支給されるため、安定した収入を確保できます。 勤務は週5日のシフト制で、残業は月5時間程度と少なめです。年末年始には12月29日から1月3日までの休暇があり、メリハリをつけて働けます。 コールセンター経験やマネジメント経験をお持ちの方はもちろん、チームをまとめることが好きな方やリーダーシップを発揮したい方にもおすすめです。 スタッフの成長を支えながら自身も成長できる環境で、長期的なキャリア形成を目指せます。