• 正社員

プレミアムウォーター株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【こんな想いから転職した方が活躍できます】 ✅新規リストへの架電に疲れてしまった ✅電話を切られ続ける環境から変わりたい ✅件数だけでなく、会話の質や提案力も高めたい ✅テレアポ経験を活かして長く働きたい ✅成果につながるトークスキルを身につけたい 今回ご連絡するのは、 すでに家電をご購入いただいたお客様です。 完全な新規開拓と比べて電話の目的を説明しやすく、 お客様との会話に入りやすいのが特徴です。 これまでテレアポで身につけた、 最初の数秒で興味を引く力や、 断り文句に対応する力も活かせます。 ♻こんな経験が活かせます ・テレフォンアポインター ・アウトバウンドコール ・インサイドセールス ・コールセンター ・電話営業 ・新規開拓営業 ・通信、保険、不動産などの架電業務 ・カスタマーサポートでの発信業務 業界や取り扱っていた商材は問いません。 お客様の反応に合わせて会話を組み立て、 次の提案につなげてきた経験を活かせる仕事です。

仕事内容: 「架電経験を活かしながら、 もう少しお客様と会話しやすい環境で働きたい」 「件数をこなすだけではなく、 ヒアリングや提案のスキルも伸ばしたい」 そんなテレアポ経験者にぴったりの、 既存顧客向けのご案内業務です。 これまで培ってきた、 ・会話のきっかけをつくる力 ・相手の反応に合わせて話し方を変える力 ・ニーズを引き出すヒアリング力 ・商品やサービスの魅力を伝える力 を、そのまま活かしていただけます。 ⭐働きやすいポイント ━━━━━━━━━━━━ ✅接点のあるお客様へのご連絡 無作為なリストへの新規開拓ではありません。 家電をご購入いただいたお客様へのご連絡のため、 電話の目的を説明しやすく、 会話のきっかけをつくりやすいのが特徴です。 ✅10時出社×希望休あり 朝は通勤ラッシュを避けてゆっくり出勤。 月2〜3日は希望休を取得できるため、 プライベートの予定とも両立できます。 ✅トークスクリプト完備 基本的な会話の流れや、 商品の説明方法をまとめたスクリプトを完備しています。 台本をそのまま読むのではなく、 お客様の反応やライフスタイルに合わせて、 伝え方を工夫できる方が活躍できる環境です。 ✅オフィスカジュアルで勤務可能 過度でなければ、髪色・ネイル・ピアスも自由。 清潔感を大切にしながら、 自分らしいスタイルで働けます。 【仕事内容】 家電をご購入いただいたお客様へお電話し、 商品の使い心地などをヒアリングします。 会話の中でお客様の生活スタイルやニーズを伺い、 ウォーターサーバーをご案内するお仕事です。 具体的には… ・家電購入後の状況確認 ・生活スタイルやニーズのヒアリング ・ウォーターサーバーの商品説明 ・申込みに関するご案内 ・対応履歴の入力 問い合わせを待つ受電業務ではなく、 こちらからお電話をするアウトバウンド業務です。 ただし、完全な新規開拓ではないため、 テレアポ経験を活かしながら、 よりお客様との会話や提案に集中できます。 単に件数をこなすのではなく、 お客様の反応を見ながら会話を組み立て、 申込みにつなげていくことが求められます。 ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 経験を活かしながら成長できる研修 ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 入社後は、5日間の初期研修からスタートします。 1日目：会社・サービス・コンプライアンスの理解 2日目：商品知識とご案内内容の習得 3日目：ロールプレイング 4日目：システム操作と業務フローの確認 5日目：最終チェック・実務開始の準備 架電の基本から学び直す研修ではなく、 商品知識や今回の業務に合わせたトーク方法を中心に習得します。 これまでの経験をベースに、 ヒアリング力や提案力をさらに高められる環境です。