• 正社員

REZON株式会社　川崎市エリア

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、カスタマーサクセスマネージャー ✅営業経験を「仕組みづくり」で活かせる ✅お客様の声からサービスを育てるCS ✅AIツールでデータ分析の力が身につく ✅最初は営業フローの体験から段階的に ✅完全週休2日（土日）・年間休日120日 ✅自分で創った利益の5〜10％を還元 ✅副業OK・服装自由・残業は月20時間程度 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ┃ 問い合わせ対応で終わらない ┃ ┃ カスタマーサクセス（CS） ┃ ╰━V ━━━━━━━━━━━━━━╯ 「マニュアル通りの対応ばかりの毎日…」 「もっとお客様に踏み込んだ提案がしたい」 そう感じている方にこそ 挑戦してほしい仕事です。 求めているのは、トラブルを片付けるだけの オペレーターではなく、 お客様のいちばん近くで課題を拾い上げ、 ファンを増やしながらサービスの 価値向上に繋げる存在です。 最新のAIツールとデータを使い、 お客様にとってより良いサービスを考え、 形にしていく。 そんなカスタマーサクセスに挑戦できます。 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ これまでの営業経験を土台に、 将来的には営業組織のブレインとして 幅広い業務をお任せします。 ▶営業戦略の立案・改善・実行 ▶アプローチするターゲット企業の選定 ▶AIツールを使った顧客・営業ログ分析 ▶営業プロセスの設計と改善 ▶KPIの設計・進捗管理 ▶営業資料・提案資料の作成 ▶クライアントへの改善提案 ▶営業ナレッジの構築 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ┃ まずは現場を知ることから ┃ ╰━V ━━━━━━━━━━━━━━╯ いきなり全部の業務を任されるわけでは ありません！ まずは架電や顧客へのアプローチなど、 実際の営業業務を経験しながら、 仕事の流れや現場への理解を深めていきます。 そこからデータ分析やマーケティング、 戦略立案へと少しずつ領域を広げます。 ⭐幅広い経験で、市場価値を高める ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業×カスタマーサクセスのスキルを習得 売るだけで終わらず、AI活用や 戦略立案まで手広く経験できるのが この仕事の大きな特徴。 どこでも通用する力が身につきます。 気合いや根性だけに頼るのではなく、 データや仕組みを活用して考えながら行動し、 成果につなげるビジネスの面白さを 実感できます。 ⭐REZONはこんな会社です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「若手が中心となって価値ある事業を創る」 を掲げ、 営業・採用・マーケティング支援を中心に、 建設向けサービス・サウナ販売・ スポーツチーム運営など、 幅広い事業を展開しています。 AIを積極的に取り入れた 新しい営業組織づくりで、 企業のさらなる成長を支えています。