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【土日休み&1シフト】有名通販アプリのカスタマーサポート【AIDC係】
PRコメント ★朝の渋滞が少ないゆったり10時前出勤。 おもろまち新都心エリア・駐車場完備♪ ★嬉しい30分の有給休憩♪ 自分のタイミングで取得可能! まとめて休むも小分けにするのも自由です。 ★コンタクトセンター未経験の方も大歓迎! フォローアップ体制を整えてお待ちしています。 【仕事内容】 通販アプリのカスタマーサポート! オンラインショップをよく利用されている方は 使ったことがあるかも! 有名海外通販アプリの カスタマーサポートのお仕事です。 日本語対応窓口なので、語学力は不問! 電話・メールでの対応をお任せします! ■□-よくあるお問い合わせ例-□■ ・返品したいので、操作方法を教えてほしい ・購入した商品が届かないようだ ・届いた商品の状態が良くない 1件にかかる対応時間は15分程度、 後処理は5分程度で、 マニュアルに沿って対応します。 電話でのお問い合わせ対応が中心ですが お客様が希望された場合は メールに切り替えて対応を行います。 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)