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株式会社SINACO

仕事内容

仕事内容 車を走っていたら見かける交通看板も 包装用に使われているクッションも 段ボールも布フェルトも…。 あらゆる業界で、私たちのマシンは大活躍 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「今扱っている技術は、10年後も必要とされるのか？」 エンジニアの技術は日進月歩。 今やっている仕事が、数年先にはあるとは限らない。 将来への不安をお持ちなら、ぜひ当社へお越しください！ 私たちが扱う製品は、あらゆるものを切断する「カッティングマシン」！ 段ボールやウレタンなど、業界の梱包・加工素材に対応。 日本トップクラスの導入シェアを誇ります。 代理店の中では導入シェア率も高く、当社を経由して購入されたお客様も多いんです。 最近は、大手企業との取引も多数あり！ 依頼は途切れることがありません。 何故、当社が選ばれるのか？ まず1つは、国産メーカーを取り扱っていること。 部品も国産なので「急に動かなくなった」というお困りごとにも、スピーディーに対応できます。 もう1つは、お客様へのサポート体制の柔軟さ。 「マニュアルを見たけど、全然わからない…」 「急に変な音がして動かなくなった、ちょっと見てほしい」 など、フレキシブルな対応を心掛けています。 会社の人数は少なく、携わるのはニッチな業界です。 でも、選ばれる理由があるから、今も急成長で稼働中。 「仕事がなくなってしまうのでは？」 という不安もなくなるでしょう。 確かな安定基盤の上で、時代に求められ続けるエンジニアとして、長く活躍してください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【フィールドエンジニアの仕事】 日本トップクラスのシェアを誇る、各種加工素材のカッティングマシンのサポートや修理対応をお任せします。 【具体的には】 ■営業からの引き継ぎ（一次受付） ■メールでエラーへの対処方法を送る ■現地に部品を持ち込んで交換対応 仕事に慣れたら、下記もお任せ！ ■機械の設置 ■操作方法への指導 問い合わせ対応は1日平均1件〜多くて20件ほど。 現地対応は名古屋が多いです。 ※大阪・静岡・青森・沖縄などへ出張もあり ※出張手当あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【サポート体制の柔軟さは、新人さんにも】 「ではさっそく現地へ行って、修理の対応をしてもらいます」 …という無茶な対応はさせません。 カッティングマシンは触ったことがない人も多いと思いますので、製品知識、お客様対応の仕方など、順に覚えていきます。 分からないことはチームメンバーに頼ればいいんです。 安心して一歩ずつ進めていける、サポート体制を整えています！ ■慣れるまでは、営業担当者が修理の一次受付を対応！ 営業メンバーが事前にしっかり障害の内容をヒアリングし、状況を整理してからあなたにバトンを渡します。 対応方法に困ったら、メーカーの技術者に聞けばOK。 いろんなパターンを覚えていきましょう。 ■カッティングマシンの知識を習得！ 当社のショールームは、メーカーのオフィス内にあります。 あなたにはここで勤務いただきます！ 空いている時間に、実機（カッティングマシン）を触りながら、知識を習得していきましょう。 営業担当とペアになり、少しずつ一次受付や障害切り分けにチャレンジしていきます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝