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株式会社マーキュリーグローバル

仕事内容

仕事内容 ＼未経験からオフィスワークデビュー！／ 「電話対応の仕事は初めてで不安…」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方も安心してスタートできる環境です♪ 今回は10名以上の積極採用！ 同じタイミングでスタートする仲間と一緒に、 少しずつ仕事を覚えていけます。 お任せするお仕事 有名企業のカスタマーサポート・バックオフィスを支えるお仕事です。 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、データ入力や事務処理もお任せします。 ＜具体的には＞ ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ■お客様へのご案内・確認のお電話 ■顧客情報の入力・変更手続き ■お問い合わせ内容の記録・データ集計 ■簡単な書類作成・内容チェック など 電話対応だけではなく、データ入力や書類確認などの事務業務も担当します。 ＼電話対応が初めてでも大丈夫！／ 最初から一人で対応をお任せすることはありません。 研修で基本的な対応方法を学び、 実務に入ってからも周囲のメンバーがフォローします。 対応に迷ったときや分からないことがあるときも、すぐに相談できる環境です。 この仕事のPOINT 01｜未経験でも安心の研修＆サポート 電話対応の基本やPC操作など、必要なことは入社後に学べます。 配属後も周囲のメンバーに確認・相談できるので、 分からないことを一人で抱え込む必要はありません。 02｜チームで働くから心強い！ 一人で黙々と電話を取り続けるのではなく、 周囲と声を掛け合いながら進めていく仕事です。 困ったときには相談しやすく、未経験の方も少しずつ慣れていけます。 03｜同期と一緒にスタート！ 今回は10名以上の採用を予定しています。 同じタイミングで仕事を覚える仲間がいるので、 不安や疑問も共有しながら成長できます。 04｜仕事終わりの時間も大切に♪ 残業はほとんどありません。 退勤後の予定も立てやすく、 プライベートと両立しやすい環境です。 ＜未経験でも安心のサポート体制＞ 入社後は、ビジネスマナーや基本的なPC操作に加えて、 電話の受け方やお客様へのご案内方法なども基礎から学びます。 「電話対応をしたことがない」 「うまく説明できるか不安」 そんな方も、いきなり一人で対応することはありません。 研修後もチームのメンバーが近くでフォロー。 対応に迷ったときは確認・相談しながら進められるため、少しずつ自信をつけていけます。 さらに今回は同期も多数！ 一人でスタートするのではなく、仲間と一緒に仕事を覚えていけます。 こんな方にピッタリ！ ＊未経験からオフィスワークに挑戦したい ＊人と話すことが好き ＊電話対応のスキルを身につけたい ＊チームで協力しながら働きたい ＊研修やサポートが整った環境で始めたい ＊仕事もプライベートも大切にしたい 経験や特別なスキルは問いません。 「やってみたい」という気持ちからのスタートを歓迎します♪ ○部署構成：20代30代活躍中 ○服装：オフィスカジュアル ○受動喫煙：オフィス内禁煙 ○設備：給湯室・ビル内に社員食堂あり ○変更の範囲：会社の定める業務・場所