• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 IT企業でのヘルプデスクのお仕事となります。基本的な一次受けと簡易的な障害対応等をお任せする予定となっております。その他、キッティングや仕様書の作成、ベンダーコントロールなどもお願いする予定となります。 ※プロジェクト支援業務として、外部パートナーとコミュニケーションや各種調整、環境調査業務などについてもご対応頂きます。 【おすすめポイント】 【企業紹介】シミュレーション技術を活用したエンジニアリング支援を行う企業です。自動車や航空、電機など幅広い業界に向けて、CAE（Computer-Aided Engineering）ソリューションの提供やコンサルティングを手掛けています。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスです！ 【期間】長期のお仕事です。【時給】ご経験によって2300円~2600円と多少前後致します。【在宅】半年後に予定 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。