• 正社員

楽天モバイル 銀天街店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ店長/支配人、その他店舗管理/運営/支援、スタッフトレーナー ＼ 異業種で積んだ店長経験を活かす ／ ＼ 人と店舗を育てる仕事へ ／ ―――＊―――＊―――＊―――＊――― ✅店長経験3年以上・業界不問 ✅育成やシフト管理の経験を活かせる ✅本部と連携して店舗を改善 ✅店長就任後は月2万円の手当あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 扱う商品が変わっても、活きる経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 売上を確認し、スタッフを育て、 シフトを組んで店舗を動かす。 小売・飲食・サービス業などで積んだ 店長としての経験を、 楽天モバイルの店舗運営に活かせます。 必要なのは店長経験3年以上。 経験業界は問いません。 通信業界での経験は問いません。 人やお店をマネジメントしてきた力を 活かせる店長候補の募集です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お任せする店舗運営 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■スタッフの育成・接客品質の改善 お客様への接し方やご案内の質を 高めるため、スタッフの育成や 店舗の改善に取り組みます。 これまで人に仕事を教えたり、 接客を見直したりした経験を、 新しい店舗で活かせる業務です。 働きやすい店舗環境に向けた 改善施策も実行していただきます。 ■シフトの立案・作成 店舗運営に必要なシフトを考え、 作成する業務を担当します。 日々の接客だけでなく、 スタッフが働く体制づくりにも 関わるポジションです。 ■売上目標・KPIの管理 店舗の課題を分析し、 売上目標に向けた戦略を考えます。 本部社員と協力しながら、 立案から実行まで進めていきます。 ■本部と店舗の橋渡し 会社の方針やキャンペーン情報を 店舗スタッフへ共有します。 店舗の状況や意見、課題を本部に伝え、 改善活動につなげる役割も担います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 店舗経験を、新しい商材へ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 楽天モバイルショップでは、 料金プラン・端末をご案内し、 お客様のニーズに応じた 楽天グループのサービスを提案します。 こうした商材を扱う店舗で、 スタッフへの伝え方や接し方を考え、 接客品質の改善につなげます。 本社でのフォローアップ研修もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 役割とキャリアについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 店舗の課題把握や人財育成では、 モバイルコンサルタントや トレーナーと連携して進めます。 本部との協業に加え、 店舗運営や育成を担う役割とも 関わりながら取り組む仕事です。 店長の先には、複数店舗の運営や 人財育成を担うキャリアパスがあります。 店長手当は月2万円です。 店長候補としての入社時点ではなく、 店長に就任してから支給されます。 今回は全国採用の募集のため、 全国への配置転換・転勤の 可能性があります。