• 派遣社員

株式会社MAYA STAFFING　関西支店

職種/仕事内容

募集要項 職種 電気ご契約者(法人様)サポートコールセンター 雇用形態 派遣社員 仕事内容 法人のお客様向けのカスタマーサポート業務です。 マニュアルやナレッジを見ながら対応できるため、未経験の内容でも安心してスタートできます。 ■主な業務 ① コールセンター業務（受電メイン） ・契約内容・料金などのお問い合わせ対応 ・ID/パスワード再発行などの各種手続き案内 ・ポータルサイトの操作説明 ・契約内容変更の受付 ・工事に関する問い合わせ対応 ・Salesforceへの情報変更登録 （※受電 10～20件/日、架電なし ※折返しあり） ② 見積・試算作成業務 ・契約変更に伴う電気料金の試算 ・見積書の作成（Googleスプレッドシート） 【ミッション！！】 お客様の疑問や問題を早期解決し、満足度向上に貢献するポジションです。 チームと連携しながら、正確で丁寧な対応を行っていただきます。

勤務地

アクセス

交通アクセス ＜アクセス抜群！＞ JR大和路線「JR難波駅」徒歩1分 大阪メトロ 四つ橋線「なんば駅」徒歩約5分 大阪メトロ 千日前線「桜川駅」徒歩約7～8分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 即日スタートOK！長期勤務 ※スタート日の相談も可能です。お気軽にご相談ください！ 勤務時間： 9:00～17:00（休憩1h） 平日のみ週5日 残業：あり(突発であり（10h以内/月） 繁忙期間：3月4月

給与

時給1,600円 給与 時給1600円 ※交通費：1日1,500円まで、1ヶ月定期代上限の30,000円までの実費支給 …………… 月収例 時給1,600円 × 実働7h × 月20日勤務＝224,000円

休日休暇

休日・休暇 土日祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・有給休暇 ・健康診断(年1回) ・退職金制度 ・e-ラーニング受講制度 ※各種、法定・規定あり mayakansai01

その他

備考 マニュアル充実で安心 コミュニケーションを大切にする企業文化です

対象となる方

資格・経験 PC基本操作（入力レベル） 法人対応の電話業務経験：1年以上（必須） Excel：基本操作 【求める人物像】 協調性がありコミュニケーションが取れる方 正確で丁寧な作業ができる方 入力・申請などのコツコツした作業が得意な方 トラブル時も落ち着いて対応できる方 報連相がしっかりできる方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募方法 応募方法 「応募する」ボタンよりまずはWEBエントリーをお願いいたします。 こちらより追ってご連絡いたします。 《お仕事決定までの基本的な流れ》 応募 ▼ (1)はじめてのご応募の方は登録面談会へ (2)すでに登録がある方は条件の確認のみ（メール） ▼ 社内選考 ※一部面談後、職場見学会あり ▼ 就業決定 履歴書の準備は不要！ 面談前にＵＲＬからスタッフ登録用プロフィールを入力するだけでOK◎ ★ご応募いただいたその日に登録完了なんてことも♪ ……………………… 【年末年始のお休みについて】 12/27（土）～1/4（日）までお休みです 期間中のご応募は24時間OK！ ご連絡は1/5（月）以降、順次ご対応いたします。 連絡先住所 大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12 日建ビル1号館5階 連絡先TEL 06-6867-9320 採用担当 【MAYASTAFFING】電気ご契約者(法人様)サポートコールセンターZ16-01262