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アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容

仕事内容 ○ ・ ○ ・ ○ ・ ○ ・ ○ ・ ○ ・ 平日のみ×9時～13時まで♪ 1日4時間のショート勤務 大手損保で安心の受信対応◎ ○ ・ ○ ・ ○ ・ ○ ・ ○ ・ ○ ・ 「午後は家事や用事に使いたい」 「短時間でもしっかり働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です◎ 勤務地はあいおいニッセイ同和損保の コールセンター。 13時までの固定シフトなので、 退勤後の時間も確保しやすいのが魅力です♪ 土日はお休みのため、 私生活との両立もしやすいです。 ■ 土日休み × 13時退勤 ■ 大手損保で安心 ■ 手厚い研修あり ■ 来社またはWEB面接を選択可能 ■ Wワーク・副業OK - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◯ お仕事の内容 - - - - - - - - - - - - - - - - - - あいおいニッセイ同和損保に ご加入されているお客様からの お電話に対応します。 主な内容は、 ・事故の受付 ・自動車保険のご相談対応 ・各種サービスのご案内 など 例えば、 「車が動かなくなりました」 といったご連絡を受け、 マニュアルに沿って内容を確認します。 また、修理工場や病院への 確認連絡など、 一部発信業務もあります。 1件あたりの通話時間は 約10分程度。 1時間あたり2～4件対応と、 落ち着いたペースで進められます◎ - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◯ お電話の流れ - - - - - - - - - - - - - - - - - - ・お客様情報の確認 （お名前・ご連絡先など） ・事故発生場所の確認 ・事故状況のヒアリング ・今後の流れをご案内 ・対応内容を入力 流れが決まっているため、 順番に確認しながら対応できます♪ - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◯ 研修・サポート体制 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 事前知識は不要です◎ 同期と一緒に学べる研修あり！ 座学やロープレを通して、 業務に必要な知識を学びます。 徐々に対応できる内容を、 少しずつ広げていきます。 実務に入ってからも 段階的に習得していくため、 ブランクがある方も始めやすい環境です♪ 「時間をかけて教えてくれる」 「困った時に確認しやすい」 「前に働いてたセンターよりも手厚い」 とスタッフさんからのお声も◎ - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◯ スタッフインタビュー - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【40代／前職：一般事務】 子どもが大きくなり、 仕事復帰を考えていた時に応募しました。 フルタイム勤務は難しかったのですが、 9時から13時までの固定シフトだったため、 自分の生活に合っていると感じました。 午後は家事や用事の時間に使えるため、 無理なく続けられています。 土日も休みなので、 家族との予定を立てやすいところも魅力です♪ - - - - - - - - - - - - - - - - - - あいおいニッセイ同和損保は、 MS＆ADインシュアランスグループの 中核事業会社として、グローバルな 保険／金融サービス事業を展開しており、 2027年4月に三井住友海上社と 合併を予定しています。