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株式会社大阪エル・シー・センター

仕事内容

仕事内容 日本語での対応がメインのお仕事です！ 大阪駅直結でアクセス抜群！ 事務未経験者も多数活躍中！ ✿:✽. 仕事内容 .✽:✿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 電話代行・レンタルオフィスのサポートスタッフとしてご活躍ください。 主に電話対応や受付事務をメインにお任せします。 ＜具体的に＞ ❖電話代行業務 電話代行サービスを導入されている企業様にかかってくる電話が転送されます。 さまざまな企業宛の電話のオペレーションをお願いします。 ❖英語対応について 1日5件程度、海外企業や日本企業の海外拠点からの問い合わせに英語で対応します。日常会話レベルでOKです！日本語90%、英語10%ぐらいの割合になります。 先輩のフォローやマニュアルもあり、留学経験ない方も多数活躍中です。 ※お問い合わせ内容は、取り次ぎや予約受付などです。 「英語で簡単な会話ならできるけど、応募してもいいのかな、、」 と不安な方、是非一度お会いしましょう。 今いるスタッフも最初から完璧な対応ができていたわけではありません。 英語での対応マニュアルを使いつつ、みんなで工夫しながら対応の引き出しを増やしていきましょう。 ※当社から営業目的で電話をかけるテレアポは、一切ありません。 ※10～15名のチームで対応します。 ※レンタルオフィスや貸し会議室などをご利用のお客様へ対応をお願いすることもあります。 ⭐️電話対応もマニュアルを用意していますので、初めてでもご安心ください！ ■研修制度について ・シスター制度 入社後半年程度は、先輩社員が「シスター」としてあなたをサポートします！ 電話の取り方から学べるのはもちろん、クライアントに関することや商品についてもしっかりフォローします！ ・メンター制度 人事によるメンター制度も導入しており、月に1回程度面談を実施！ 早く組織に馴染めるよう、日常会話をしながら、業務以外のフォローを行っています！ ✿:✽当社で安心して続けられる理由✽:✿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 〇女性スタッフ活躍中 女性スタッフが働きやすい環境が整っています。 出産や育児など女性のライフステージに応じた制度を導入！ 産休育休を取得しているスタッフもいますし、ほとんどの方が復帰されています！ 〇やりがいのある仕事 お客様の会社の一員として対応するため、直接感謝の言葉をいただくこともあります。 クライアントとお客様の間をうまく橋渡しするために、臨機応変に対応することがとても大事です。 キャリアアップしたい方はリーダーやマネージャーへの道もありますよ❀ 〇プライベートも充実 土日祝休みの完全週休二日制で年間休日はなんと120日以上！ 希望によっては土日休みもOKです！ 残業もほとんどないのでプライベートと両立しながら働けますよ〇 ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽ ✿:✽. 働くスタッフの声 .✽:✿ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❖中途入社2年目 女性 前職は英語を使った仕事がしたいと思い旅館で働いていましたが、コロナ禍になり転職を決意。 休みが不規則だったので、しっかり休め、また英語スキルを生かせる環境がいい、と思い転職活動をしていたところ大阪エル・シー・センターと出会いました。完全週休二日制で残業もほとんどなく働きやすさの面では魅力的な環境でした。 事務系の職種は未経験でしたが、新人ひとりひとりに教育担当の先輩が付いてくれるので分からない時や電話対応で行き詰まった時にすぐにかけつけてくれます。 入社2年目を迎えますが、この仕事には様々なやりがいがあるなと思います。 クライアント企業からは、「いつも丁寧な応対をありがとうございます！」「取引先から電話応対を褒められ、新しい受注にもつながりそうです」なんて言葉をいただけることも！ 自分の対応によってお客様のビジネスに貢献できている実感を得られるのは大きなやりがいです。 働きやすさ、未経験からのスタートのしやすさはどこの企業にも負けない自信があります。 少しでも興味を持った方がいたらぜひチャレンジしてみてください。 ＝＝＝＝＝＝ ほかにもこんな声あり！ 「周りの方がびっくりするくらい丁寧に、親切に教えてくれます。そんな社風なので人間関係もいいんです」 「残業が少ないので、家族と過ごせる時間が増えました」 「受電業務・お問い合わせ対応・メール対応など並行して様々な対応をする為、最初は慣れるまで大変でしたが、その分やりがいを感じます！」 ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽ ⭐️採用HPはこちら⭐️ >>https://www.cube108.jp/recruit/ ⭐️自社HPはこちら⭐️ >>https://www.cube108.jp/index.html スタッフインタビューや働く環境など、より詳しい情報を知りたい方は ぜひ一度HPをご覧ください。