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株式会社エン・コンシェル　広島コミュニケーションセンター

仕事内容

仕事内容 🔰落ち着いたご案内中心／未経験OK◎ 化粧品・医薬部外品などをご購入いただいた お客様へ、お電話で御礼＋簡単なヒアリングをするお仕事です。 🔰どんな電話（案内）を話するの？ まず始めにお伝えしますが、このお電話は"売り込み"ではありません♪ 目的は『ご購入の御礼』＋『簡単なご質問』をお聞きする事です。 ・質問例…商品を問題なく使えていますか？ ・質問例…ご購入のきっかけはどういったご理由でしたか？ ◎すでに商品をご利用中のお客様へのお電話なので、クレームのご申告は多くありません。 🔰コールセンター未経験でも大丈夫！！ 『受電経験はあるけど、発信経験ないから不安…』 『そもそもコールセンター経験がないけど大丈夫かな…』 そんな方も無理なくスタートされています！！ 🔰マニュアルあり・段階的な研修で安心！ トーク内容はマニュアルに沿ってご案内できます。 いきなり難しい対応をお願いすることはありません。 まずは基本のお電話対応からスタートし、 お仕事に慣れてから、段階的に対応できる範囲を広げていきます。 🎀こんな方に選ばれています ・人の話を聞くのは嫌いじゃない ・立ち仕事より、座って働きたい ・登録販売者の資格取得にチャレンジしてみたい！ 実際に活躍しているのは30代後半～50代前半の女性スタッフが中心です。 🎀自分のペースで勤務が可能！！ 勤務日数、働きたい時間はご相談下さい！！ 無理なく自分のペースで勤務ができます。 ・他の仕事と両立してWワークで働きたい ・家事や育児の合間に勤務をしたい ・フルタイムでしっかりと働きたい など働き方の希望は面接時にご相談ください。