• 派遣社員

株式会社ウィズ

仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 土日祝休みOK！時間・曜日が選べます♪ 大手通信会社のコールセンターでドコモ光サービスに関する 電話受付対応（インバウンド）、事務処理等カスタマーサポートのお仕事です。 ドコモ光の契約者様から「解約」や「事業者変更」の問合せがあり、 手続きの対応をしていただくお仕事です。 ※解約・事業者変更に関する問合せ対応のみの為、 新規お申込みの受付や住所変更など幅広い内容の対応はありません。 問合せ内容に応じてパソコンの専用ページを開いて トークマニュアルを見ながらお話します。 専門的な知識を全て暗記するというより、お客様の質問内容に応じ、 パソコンでどこのページを開いてお話しするかを身に付けていただければOKです！ 電話対応中はお客様情報や、トークマニュアルを検索したり 対応終了後は、受付履歴を専用システムへ入力などのPC操作もあります。 【研修期間について】 研修期間は座学研修、OJT研修、ロープレなどを行い、 少しずつステップを踏みながらスキルを身に付けていきます。 しっかりとした研修プログラムとともに指導スタッフが丁寧にフォローしますのでご安心ください♪ 研修期間終了後も在籍いただく期間中は安心してお仕事ができるようしっかりフォローしていきます！ 【アピールポイント】 ・土日祝、月末3日間に出勤した場合は時給50円アップ！（時給1,400円） ・週3日勤務もご相談に応じます！ ・服装はオフィスカジュアルでOK！ ・髪型・髪色・ネイル・ピアス・ひげも常識の範囲内であればOK♪ ・男女問わず10代・20代・30代・40代・50代まで幅広い年代が活躍中！ウィズのスタッフも多数活躍中！ ・広い休憩室があり、カップ麺・アイスなどの自販機完備！個人ロッカー、喫煙室も完備しています！ 休憩時間に外に出ることも可能です♪ ・経験者歓迎。第二新卒歓迎。 ・学歴不問。経験不問。ブランクOK。未経験者歓迎。 ・フリーター歓迎。主婦・主夫歓迎。 ・ノルマ無し。 ・フォロー体制充実！対応できないときは、先輩スタッフが助けてくれますので未経験の方でも安心♪ ・インセンティブ制度あり、頑張った分はしっかり評価してもらえます！ ・特別なスキルは必要ありません！研修でしっかり学べるので意欲があれば問題ありません！ ・ゆくゆくはリモートワークも可能。デスク・椅子以外に必要なPCやWi-Fi機器などは貸与となります。 ・お仕事の頑張りによってポイントが付与される「ワクワクポイントプログラム」という制度あり、貯まったポイントは 約21,000品の商品やサービスと交換ができます♪ 少しでも気になった方、職場見学で実際の仕事内容や職場の雰囲気を見てみませんか？ <株式会社ウィズについて＞ 株式会社ウィズは、1989年の設立以来、関東、北陸に活動を展開する 総合人材サービス会社です。 職場によっては ゆとりある勤務スケジュールを組めるので、 育児や家事などと並行して効率的に収入を得られます。 事務や秘書、軽作業、ドライバーなど…… 派遣会社だからこそご紹介できるお仕事も、 豊富にご用意しています。 ◆経験や資格を活かしてしっかり稼ぎたい方！ または、これから経験や資格を取るために経験を積みたい方 ◆例えば… 独身時代にバリバリ働いていたけれど、 結婚や育児で一旦仕事を手放してしまった方。 あるいは、生活が落ち着いたところで、社会に出て再び働きたいとお考えの方など、 「今までの経験やスキルを活かして働きたい」というあなたの声に、 ウィズがお応えします。 一方で、「いまの生活で本当に働けるのかしら……」 「家事と仕事、どちらも中途半端になりそうで不安……」 などの悩みを抱える方が多いのも事実です。 その悩み、ウィズが解決します！ 「仕事はしたいけど家庭のほうを大事にしたい」 「現役時代のようにまたバリバリ働きたい！」…など希望はさまざま。 あなたはどんな働き方がお好みですか？ まずは、あなたの働き方へのこだわりを教えてください！ 。+＊あなたのライフスタイルを最優先にした働き方、見つけませんか？＊＋。 家族や趣味、推し活など…自分の好きなことを大切にし、 プライベートの時間を確保できる職場が揃っています♪ やりがいも必要だけど、自分の生活スタイルを最優先にしたい！ と考えている方は是非ご相談ください。 「単純作業やマニュアルに沿った業務が得意」 「人間関係のストレスが不安…」 「コミュニケーションが少ない環境で、自分のペースで働きたい」 「お休みがしっかりとれ、残業が少ないメリハリのある働き方がしたい」 「時間や場所が自分の希望に合ったお仕事を探している」 など、あなたの希望をしっかりお伺いします。 派遣が初めての方でも大丈夫♪ キャリアアドバイザーがぴったりの案件を提案し、 安心して働ける環境を提供しますので、是非お気軽にご相談ください。 あなたの理想の働き方を実現するチャンスです！