• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社/2260901040

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✧━━━━━━━━━━━━✧ 12月1日（火）スタート♪ 平日のみ勤務×17時まで コールセンター未経験OK ✧━━━━━━━━━━━━✧ 「接客経験を活かしたい」 「保険の知識がなくて不安」 「研修が整った職場で働きたい」 そんな方におすすめ♪ CMでおなじみのアフラックで、 問い合わせ受付のお仕事です。 一般のお客様への対応や 営業・ノルマはありません◎ まずは限られた範囲の対応からスタート！ 研修で基礎から学べるため、 保険・金融の知識がない方もOKです。 ✅ 未経験OK！研修・マニュアル完備 ✅ 研修・マニュアル完備 ✅ 慣れたら在宅勤務もあり ✅ 服装自由・ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ アフラックの商品に関する 問い合わせ対応とデータ入力をお願いします◎ お電話の相手は金融機関の担当者なので、 原則、一般のお客様への対応はありません！ 業務では2画面のモニターを使い、 画面を切り替えながら対応します。 ＜主な問い合わせ＞ ● 保険商品の内容確認 ● 申込書の記入方法 ● 保険料の試算 ● 申込書の不備確認 など ＜問い合わせ例＞ 「お客様が検討中の商品の補償内容を教えてほしい」 「お客様が加入中の保険について確認したい」 など 一般のお客様からの入電はなく、 ノルマ・勧誘・給付・請求業務もなし◎ まずは限定した入電先を担当し、 段階的にスキルを習得します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【座学・ロープレ】 12月1日～3月31日（平日のみ） 9:00～17:00 ※生命保険募集人資格の試験あり （受験料は会社負担） 【OJT】 2月下旬～（平日のみ） 8:55～17:00 ※3月下旬のデビューを目指します。 OJTは2～3名でグループを組み、 順番に受電します。 管理者が必ずついてリアルモニタリングで フォローするので安心ですよ♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 残業はほとんどなく、 17時で定時退社が基本です◎ 有給休暇取得率は100％で、 半日単位でも取得できます！ 休憩室には電子レンジや ウォーターサーバーを完備。 コーヒー・緑茶・紅茶も 自由に飲めますよ♪ さらに、頑張りに応じた 表彰・昇給制度もあります！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦／前職：接客業】 保険の知識はありませんでしたが、 研修が充実している点に惹かれて 応募しました。 同期と一緒に基礎から学べたのも 心強かったですし、 OJTでも管理者がそばにいてくれるので、 落ち着いて対応できました。 一般のお客様対応ではないので ノルマや勧誘もなく、 働きやすいと感じています◎ 業務に慣れた現在は、 出社とテレワークを組み合わせて働いています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 面接参加キャンペーン ━━━━━━━━━━━━━━━━━ このお仕事に応募されて 当社で初めて面接を受けた方へ QUOカードPay1000円分を進呈✨ （規定あり）