• 正社員

恵比寿ウィメンズクリニック

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：医療事務、一般事務、受付 受付チームのリーダー・管理職（候補）として、スタッフをまとめながらクリニック運営を支えていただくポジションです。 ■ このポジションの役割 受付スタッフ（現在5名前後）のマネジメントを担いながら、患者様対応の品質向上・業務標準化を主導していただきます。事務長（秦）への直接レポートラインとなり、クリニック全体の運営改善に裁量を持って取り組める環境です。 ■ マネジメント業務（主軸） ・受付スタッフのシフト作成・管理 ・スタッフの日常指導・教育・評価サポート ・患者様対応マニュアルの整備・改善 ・業務フロー改善の提案から実行まで主導 ・採用面接への同席・スタッフ採用サポート ・看護部・検査部など他部門との連携調整 ■ 受付実務（サポート業務） ・窓口・電話・メールによる患者様対応 ・受付・会計・患者様サポート業務 ・外部取引業者への対応（渉外・調整） ■ 業務比率の目安 入社当初：実務6割・マネジメント4割 3〜6ヶ月後：実務4割・マネジメント6割（チーム状況により調整） ■ 管理職「候補」の方へ 現時点でリーダー経験がある方はすぐにリーダー職として処遇します。これからリーダーを目指したい方は、入社後3〜6ヶ月を目安にチーフ→リーダーへのステップアップを想定しています。昇格の判断基準はチーム運営への貢献度・スタッフからの信頼・業務改善の実績です。 ■ 今回の採用背景 クリニックの患者数増加に伴い、受付チームの体制強化が急務となりました。外部から新たなマネジメント視点を取り入れ、チームの底上げと業務品質の向上を図りたいと考えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社の職場環境 20代・30代・40代が活躍している環境です。 婦人科クリニックならでは家庭と両立できる環境です。 ・産休・育休取得実績多数あり ・子育てママ在籍中 ・女性管理職登用実績あり