• アルバイト・パート

ディーエムソリューションズ株式会社 本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：一般事務 ＼電話・メール対応の経験を活かせる！／ ECサイトを支えるカスタマーサポートスタッフ EC事業者様に代わり、 商品や注文に関するお問い合わせ対応をお任せします。 これまでの電話・メール対応経験を活かしながら、 EC分野のカスタマーサポートとして活躍できるお仕事です！ 【具体的なお仕事内容】 ■ お問い合わせ対応 お客様からの電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応します。 ■ 注文・商品情報のご案内 注文状況の確認や、商品に関するお問い合わせに対応します。 ■ データ入力・管理 専用システムへの情報入力や、登録内容の更新・確認を行います。 その他、付随するカスタマーサポート業務もお任せします。 【入社後の研修・サポート体制】 入社後は座学研修で業務の基本を学び、 その後はOJTを通じて実際の対応方法を身につけていきます。 判断に迷うことがあれば、 社員に確認・相談できる体制が整っているので安心です◎ 電話・メール対応の経験を活かして、 新しい環境で活躍しませんか？ ※業務内容の変更範囲：当社業務全般